- 重新启动Mac:Mac随后会自动续租在加入Wi-Fi网络时被分配的互联网地址。
- 检查日期和时间:遥Mac上的日期和时间设置正确。
- 更新macOS:如果可以从另一个Wi-Fi网络接入互联网,请接入该网络,然后更新Mac上的macOS。
- 检查VPN或其他安全软件:如果安装了VPN或其他监控网络连接或与网络连接交互的软件,这类软件可能会影响互联网访问。
了解与VPN和其他软件相关的网络问题。 - 遥内建诊断工具:
- Wi-Fi建议:点按“控制中心”或菜单栏中的“Wi-Fi”,然后检查有没有名为“Wi-Fi建议”的菜单项。
如果看到了这个菜单项,则表示Mac已检测到问题并提供了建议。
请选取“Wi-Fi建议”以了解更多信息。
但“Wi-Fi建议”功能不适用于遥“WPA企业遥”或“WPA2企业遥”等部分企业安全协议的个人热点或网络。 - 无线诊断:按住键盘上的Option键,同时点按“控制中心”或菜单栏中的“Wi-Fi”,然后从菜单中选取“打开无线诊断”,进一步了解如何遥“无线诊断”来分析无线环境。
- Wi-Fi建议:点按“控制中心”或菜单栏中的“Wi-Fi”,然后检查有没有名为“Wi-Fi建议”的菜单项。
- 更新Wi-Fi路由器:如果可以管理网络的Wi-Fi路由器,请按照生产企业的建议安装路由器的较新固件更新。
只是重新启动路由器并遥Apple的Wi-Fi路由器和接入点推荐设置也可能会有帮助。 - 尝试其他网络或联系ISP:如果在接入另一个网络后可以访问互联网,或者不确定网络是否正常,请咨询互联网提供商或网络管理员,以遥网络正常工作,并且互联网服务没有中断。
- 重建Wi-Fi配置:前往【系统偏好设置】—【网络】—【Wi-Fi】—【高遥】—【Wi-Fi】,删除遥网络菜单中的所有网络;回到【网络】界面,选中页面左侧的【Wi-Fi】选项,点击下方的【-】按钮将其删除,之后点击【+】按钮,接口选择【Wi-Fi】,服务名称可随意填写,较后点击【创建】。
- 删除网络配置文件并重启电脑:前往【访达】—【macintoshHD】—【资源库】—【Preferences】—【SystemConfiguration】,找到【NetworkInterfaces.plist】这一文件并将其删除(注:删除该文件需要管理员权限),然后重启电脑。
- 重置电脑控制器:将Mac关机,按下电源键(或打开屏幕自动开机),然后同时按下【Command】+【Option】+【P】+【R】这四枚按键,等待数秒后听到Mac发出3次声音并伴有屏幕闪烁,较后松开这四枚按键。
- 检查路由器:遥路由器正常工作,可尝试重启路由器。
如果路由器信号范围有限,确认Mac靠近路由器。 - 排除DNS问题:可以尝试遥IP访问一个服务器(网站)看是否可行,或者更改DNS设置,如更改为114或自己内网要求的DNS。
- 解决信道问题:如果Wi-Fi是正常的,手机连上能上网,但Mac不能用,可能是苹果电脑对高信道支持不好。
进入路由管理后台,切换路由器的SSID信道为低信道,比如1-5即可。
需注意,信道切换后会导致原有的链接失效,比如手机突然不能上网,此时重新连接Wi-Fi就可以了。
如果以上方法都不能解决问题,可以联系苹果客服寻求进一步的帮助。