第1课 服务电话 - 10第1课：打电话之服务电话 - 10预约服务【对话2：打电话预约房间（无空房）】Hello, reservation desk.
Can I help you?

Yes.
I’d like to book a duplex suite.

What day would you like to reserve the suite for, sir?

Next Friday.

I’m sorry, sir.
We can’t accept reservations for next Friday due to over booking.
May I suggest another hotel, sir?

Oh, thank you very much.

Please hold the line.
I’ll see if there is a duplex suite available on that day.
(a minute later) Sir?
Holiday Inn is available for your need.

How do I contact them?

I’ll give you their phone number.
It’s 601 789 5634.
Just call this number, please.

Thank you again.

My pleasure.
您好，这里是预约服务。
我能帮您吗？

是的。
我想定一个复式套房。

先生，您需要预约哪天？

下个星期五。

很抱歉，先生。
我们不能接受下个星期五的预订，因为房间已经订满了。
我可以为您推荐一家其他的宾馆吗？

好的，谢谢。

请不要挂断。
我看看是否在那一天那里的复式套房还有空房。
（一分钟之后）先生，您还在吗？
假日旅店可以满足您的要求。

我怎么联系他们？

这是他们的电话号码，601 789 5634。
您打这个电话就可以了。

再次感谢您。

我的荣幸。