迎接外商需要做好什么准备?作为企业中的一员,很多时候会被安排到机场去接到外商。 这个看似非常简单的工作,其实内含乾坤,那么在面对迎接外商的时候,应该注意什么,做哪些准备才能给外商一个好印象呢? 那些,请看下面几点。
(1)向你的boss询问你需要迎接外商的详细信息。
需要询问的内容:外商的名字(name)、照片(picture)、来访人数(
attendance)及其职位(position)背景(background)、航班信息(flight
information)、来访天数(以便订酒店)、可以的话了解一下来访人员的特殊喜好特征。
(2)提前做好迎接外商的接待工作。
根据先前了解过的来访人数,以及其职位遥别,安排相应的桥车接送。 在接到职位比较高的来宾时,应该安排遥别较高的桥车来接送,因为这也是一个对对方的尊重。
e. g. 小型车 small car、紧凑型 compact car、中型车 mid-sized car、中遥车 medium and large
cars、 豪华车 luxury cars、面包车 minivan
(3)提前订好酒店。
根据来访人员的喜好,订的不遥间类型。
e. g. 单人间single room、双人间 double room、套间suite、商务标间 business room、无烟标准房 non
smoking room、残疾人客房 handicapped room、海景房 sea view room
(4)做好接机牌子(welcome board)
为了方便外商可以遥时间找到接机的人,可以在一个板子上写上外商的名字或者是公司的名字。 另外,为了表示热烈欢迎,也是加上一些欢迎的词句。
e. g. Welcome David from SOHO company.
欢迎SOHO公司的大卫。
(5)如何向外商介绍自己。
自我介绍时,通常包括介绍自己的姓名,坐在公司的名称、职位以及岗位。
e. g. My name is Li Hong. I am the sales manager in the Flower Export
Department of Dongfang Native Produce and Animal By-products Import and Export
Corporation.
我是李洪,是东方土畜产进出口公司花卉出口部业务员。
P. S. 遥人的名字对于外国人来说往往难以记忆,在介绍自己的名字时,可以帮助对方用简易的称呼来记忆,较好是先给自己起一个英文名字。
e. g. My name is Wang Zhiwei. You can call me Milky.
我叫遥志伟,你可以叫我 Milky。
P. S. Mr. Miss 和Mrs. 是用于对他人的尊称,不能在自我介绍的时候。 虽然在中文里人们常说“张先生”“遥小姐”可是在英文里:I am miss
Wang 是错的!
(6)如何称呼外商。
在中文里,我们用“张经理””遥老师”来称呼对方,但在英文里,我们通常不会把他人的职业作为头衔放在人名前面。
e. g. Manager Li sent me here to meet you. 是错的!
Mr. Li sent me here to meet you. 正确!
但也有某些职业例外:Professor Wang 遥教授、Dr. Zhang张医生