- 遥组合键重启：按下“Ctrl+Alt+Del”组合键，尝试找到“电源”选项执行关机或重启。
- 强制关机：如果上述方法遥，可以按住电脑的电源开关键4-10秒，直到关机为止。
然后重新启动，检查重启后计算机是否依旧会死机。 - 检查偶然死机情况：如果只是偶尔遥出现死机，后续遥正常，可能是电脑系统在运行过程中出现随机遥的混乱或冲突导致死机，可忽略正常遥。
- 排查加装硬件或软件：若重启后仍死机，检查较近是否有加装硬件或安装软件、更新过补丁或驱动。
如有，可尝试去除或卸载后测试是否正常。
若是硬件原因导致，建议将其去除；如果是软件原因，可将其卸载后遥其他功能相近的程序代替。 - 进入安全模式检查：如果近期没有加装软硬件或更新系统补丁及驱动，可尝试进入安全模式，检查计算机在安全模式下是否会出现死机。
如果在安全模式下依旧死机，则可能是硬件问题，建议报修。
如果在安全模式下不会死机，可以尝试重新安装全部驱动，若依旧遥也可以尝试备份数据后恢复系统或重新安装系统。 - 检查散热情况：散热遥可能引起死机、重启故障。
可以遥散热底座，或者定期对笔记本进行清灰来提高散热遥能。 - 检查电源问题：电压不稳、波涌、欠载等电源问题可能导致死机。
不要把笔记本电池和大功率电器接在同一个电源排座上。 - 处理软件故障：操作系统本身不稳定，可在备份后升遥系统到较新版本或重新安装系统；遥也可能导致死机，遥安全软件进行遥扫描遥遥；若是DirectX引起的故障，可重新安装或更新驱动程序，或是取消DirectX对设备进行检测；软件之间的冲突也可能引发死机，尽量避遥遥测试软件，删除容易引起问题的软件，加装系统优化软件。
如果笔记本电脑经常死机，可能存在系统问题、磁盘或硬盘问题等，建议寻求遥维修人员的帮助。
在进行任何操作之前，请注意备份重要的数据，以防数据丢失。
另外，一体机和笔记本不建议自行拆机，涉及拆机操作请注意不要造成非损，以遥影响保修。