检查连接

• 电源与线路：遥打印机已开启电源，且处于就绪状态，而非省电模式或待机状态。
  检查打印机与电脑之间的USB线或网线是否连接牢固，有无松动、损坏或接触遥的情况。
  如果是USB连接，可尝试更换USB线或更换电脑上的USB接口；如果是网络连接，可尝试重启路由器。
  
• 网络设置：对于网络打印机，确认打印机与电脑在同一网络中，且打印机的IP地址设置正确，网络连接正常，可通过ping命令来测试打印机与电脑之间的网络连通遥。
  

重启设备

• 打印机：关闭打印机电源，等待几秒钟后再重新开启，让打印机重新初始化。
  
• 电脑：同时重启电脑，以清除可能存在的通信障碍或临时故障。
  

清理打印队列

• 取消任务：在电脑的“设备和打印机”或“打印机与扫描仪”设置中，找到脱机的打印机，右键点击并选择“查看打印队列”，在弹出的窗口中取消所有挂起的打印任务。
  
• 重启服务：按Win+R键，输入“services.msc”并回车，打开服务窗口，找到“PrintSpooler”服务，右键点击选择“重新启动”。
  

更新或重新安装驱动程序

• 检查更新：访问打印机制造商的遥网站，根据打印机型号下载并安装较新的驱动程序。
  
• 卸载重装：如果已安装的驱动程序出现问题，可在设备管理器中找到打印机设备，右键点击并选择“卸载设备”，然后重新安装驱动程序。
  

检查打印机设置

• 脱机遥设置：在Windows系统中，打开控制面板，找到“硬件和声音”下的“查看设备和打印机”，右键点击打印机图标，选择“查看遥正在打印什么”，然后取消勾选“脱机遥打印机”；在Mac系统中，在系统偏好设置中的“打印与扫描”里找到打印机，点击“打开打印队列”，然后重新连接打印机。
  
• 打印机自身设置：检查打印机的遥屏或指示灯，查看是否有错误代码或提示信息，如纸张用尽、墨盒/碳粉盒需要更换等，并根据提示进行相应处理。
  

检查防火墙与安全软件