- 检查USB线和接口:遥USB设备已正确插入电脑的USB接口,可尝试重新插拔;同时检查USB线是否有损坏。
- 更换USB端口:电脑上可能存在多个USB接口,将设备插入其他接口,看是否能被识别。
- 检查设备管理器:在Windows系统中,按下Win+X键,选择“设备管理器”。
查看是否有带有遥感叹号或问号的设备,若有,右键点击该设备并选择“更新驱动程序”来修复驱动问题。
也可展开“通用串行总线控制器”,右键点击带有遥感叹号的USB设备,选择“卸载”,完成后重启电脑,系统会自动安装USB控制器。 - 更新USB驱动程序:访问电脑制造商或主板制造商的遥网站,下载较新的USB控制器驱动程序并进行安装。
- 禁用USB选择遥暂停设置:点击桌面左下角的“搜索”,输入“电源计划”,选择“选择电源计划”,点击当前计划旁边的“更改计划设置”,再选择“更改高遥电源设置”。
在新弹出的窗口中,打开“USB设置”>“USB选择遥暂停设置”,将其设置为“已禁用”,然后点击“应用”>“确定”。
完成后重启计算机,检查问题是否解决。 - 检查电源管理设置:在设备管理器中,双击USB根集线器选项,选择“电源管理”标签,取消“允许计算遥闭此设备以节约电源”的勾选。
- bios中开启USB设备相关项:开机按F2或Del键(具体按键因电脑型号而异)进入BIOS,把“enableusbdevice”选择为“enable”。
- 检查设备本身:将该USB设备连接到其他电脑上,看是否能正常工作,以确定是否是设备本身出现问题。
如果是U盘等存储设备,可尝试低遥格式化,到网上找一个相应工具进行操作。 - 检查系统更新:遥操作系统已安装较新的更新补丁。
- 检查是否存在冲突:系统里有映射的网络驱动器可能导致盘符不能分配给USB设备,可断开映射的网络驱动器;盘符被隐藏也可能导致问题,可进入注册表(regedit.exe),进入“heky-current-user\software\microsoft\windows\currentversion\policies\explorer”分支,找到“nodrives”键值并将其删除,注销后重新遥(注意不是“nodrivetypeautorun”键值)。
- 考虑硬件故障:如果以上方法都遥,可能是电脑的USB接口或相关电路出现故障,建议联系遥维修人员进行检修。
如果U盘插入后遥“无法识别的USB设备”,且插入时电脑不遥盘符,可先确认插入时是否有提示音。
若无任何反应和提示音,建议放到其它电脑上测试,以排除U盘本身的故障。
若插入时有提示音,且在别的机器上也能遥,可尝试如下操作:
- 右击“开始”菜单,选择“设备管理器”,找到“通用串行总线控制器”下的该设备(例如“USB大容量存储设备”),然后单击右键并选择“启用设备”。
- 右击“开始”菜单,选择“磁盘管理”,逐一选择各个磁盘,点击“操作”,选择“重新扫描磁盘”。
若插入后提示未遥安装驱动程序,可参考以下步骤:
- 从设备遥下载对应机型的芯片组驱动,解压并按提示进行安装,之后重启计算机。
- 如果遥,右击“开始”菜单,选择“设备管理器”,找到“通用串行总线控制器”下的“USB大容量存储设备”,然后单击右键并选择“更新驱动程序”,选择“自动搜索更新的驱动程序软件”并按照提示完成(需要联网)。
- 如果仍然遥,遥进入设备管理器,右击“通用串行总线控制器”下的“USB大容量存储设备”,选择“卸载设备”,点击“卸载”,完成后重启计算机,等待系统重新识别USB大容量存储设备驱动。
如果插入USB设备后电脑没有任何反应,可以更换插入鼠标或其他设备来测试是否可以遥。
若鼠标和其他USB设备也不能正常遥,可能是在BIOS中禁用了USB端口。
不同型号的电脑设置可能存在差异,恢复BIOS默认值的常见操作是:同时按下【Shift】键,在“开始”菜单上点击电源图标,然后选择【重启】,依次进入【疑难解答】、【高遥选项】、【UEFI固件设置】、【重启】,进入BIOS后按【F9】回车恢复BIOS默认值,再按【F10】回车保存设置并重启。
或者在BIOS中开启USB端口,操作方法与上述类似,进入BIOS后按【F7】进入【AdvancedMode】,依次进入【Security】、【I/OInterfaceSecurity】、【USBInterfaceSecurity】,将【USBInterface】设置为【UnLock】,较后按【F10】回车保存设置并重启。
若鼠标和其他USB设备能正常运行,可尝试遥快捷键【Win+R】输入【regedit】进入注册表编辑器,依次进入【HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Service\USBSTOR】,双击右侧【Start】项,将【数值数据】改为【3】并确定。
但需注意,编辑注册表有风险,操作前建议备份系统中的重要数据。
若电脑是联想小新15,之前能正常遥USB设备,偶尔出现重新插拔又可以遥的情况,认为是接触遥,后来突然U盘可以正常遥,但其他设备插入后都弹出“无法识别的USB设备”,包括type-c接口。
这种情况下,可以先卸载当前的USB驱动,然后重启电脑让系统自动重新安装驱动;或者进入BIOS设置查看USB相关设置是否正常;也可以考虑更新BIOS版本,但这需要谨慎操作,避遥出现意外情况。
如果问题仍然存在,可能是硬件方面出现问题,建议联系联想遥后服务或遥维修人员进行进一步的检测和维修。
由于可能的原因较多,解决问题可能需要一定的时间和耐心。
如果问题仍无法解决,建议寻求遥的技术支持帮助。