解决办法：
1. 断开计算机，光猫/入户宽带网线与腾达AC8路由器的连接，然后用网线将你的计算机连接到光猫。如果宽带未使用光猫，则将入户的宽带网线，直接插在电脑的网口。
然后电脑上使用宽带连接程序进行拨号上网，然后观察电脑是否可以正常上网？
如果此时你的电脑可以上网，则可以判断出你的宽带线路是没有问题的，你的腾达AC8路由器之所以不能上网，是因为路由器上的设置有误。
请重新连接你的腾达AC8路由器，并继续步骤2. 如果此时你的电脑无法上网，则可能是你的宽带有问题，请联系的宽带运营商来解决问题。
温馨提示： （1）如果你的宽带没有账号和密码，则将电脑连接到光猫/入户宽带网线后，直接观察电脑是否可以上网？
（2）对于光纤宽带，可以观察光猫上的指示灯，如果光信号或者LOS指示灯是红色，表面是光猫或者宽带线路有问题，请联系你的运营商来解决问题。
2. 检查你的腾达AC8路由器与光猫/宽带网线，电脑之间的连接是否正确，他们之间正确的连接方式如下： （1）用网线将腾达AC8路由器上的WAN口连接到光猫上的LAN口/网口。
如果宽带未使用光猫，则需要将入户的宽带网线连接到腾达AC8路由器上的WAN口。
（2）使用另一根网线，将你的计算机连接到腾达AC8路由器上的任意一个LAN端口。
温馨提示： 确保网线连接牢固未松动；还有确保你的网线未损坏，可以正常使用。
否则你的腾达AC8路由器无法上网。
3. 请登录到腾达AC8路由器的设置页面，并检查 联网方式(上网方式) 的设置是否正确。
有关如何登录到腾达AC8路由器设置页面的步骤，请参考下面的文章。
腾达AC8路由器怎么登录？
（1）宽带拨号： 你在开通宽带业务的时候，运营商提供了 宽带账号、宽带密码 (上网账号、上网密码) 给你。
并且在未使用路由器时，电脑需要用宽带连接程序来上网。
（2）动态IP： 在不用路由器的情况下，电脑连接猫(宽带网线)后，电脑直接就能上网。
（3）静态IP： 办理宽带业务后，运营商提供了：静态IP地址、子网掩码、默认网关、首选DNS服务器、备用DNS服务器。
如果没用路由器，需要在电脑 本地连接 中填写这些参数才能上网。
4. 当联网方式设置为：宽带拨号 的时候，需要在页面中填写运营商提供的：宽带账号、宽带密码 (上网账号、上网密码) 。
如果填写的 账号、密码是错误的，也是不能上网的。
你可以在办理宽带业务的回执单中，查看到运营商提供的 宽带账号、宽带密码。
如果回执单丢了，还可以拨打运营商的客服电话，联系人工客服进行查询。
5. 在腾达AC8路由器的设置页面上依次打开：系统设置 > WAN口参数。
然后在打开的页面上将MAC地址设置为：克隆本机MAC地址，并点击保存，如下图所示。
6. 将你的腾达AC8路由器恢复出厂设置，然后重新设置它上网，设置后再次测试是否可以上网？
注意： （1）如果不清楚如何将腾达AC8路由器恢复出厂设置，可以搜索本站下面的文章，来查看详细的操作步骤。
腾达AC8路由器怎么恢复出厂设置？
（2）恢复出厂设置后，如果不知道如何重新设置你的腾达AC8路由器，请搜索本站文章下面的文章，查看详细的设置步骤。
腾达AC8路由器怎么设置上网？
7. 如果你的宽带没有问题，路由器上设置也没有问题，并且将路由器恢复出厂设置并再次设置后仍然不能上网。
这种情况下，可能是你的路由器坏掉了，请联系厂家售后处理，或者更换路由器。