水星MW325R这款路由器，由于性价比高，很多用户在使用。
但是，不少用户在使用的时候，经常遇到连不上网的问题。
当你的水星MW325R路由器连不上网的时候，小编建议你，从以下4个方面进行排查。
1、宽带故障 2、设置问题 3、运营商限制 4、路由器故障
一、宽带故障
当你的水星MW325R路由器连不上网时，首先应该检查的是，你家的宽带是不是出现问题了？如果是宽带故障，水星MW325R路由器中，无论如何设置，都是不能上网的。
所以，首先应该检查宽带是否正常。
检测方法： 1、先把你的路由器取下来放到一边，检查宽带是否正常的时候，用不到路由器了。
2、把猫/光猫上接出来的网线，直接插在电脑的网线接口。
如果你家宽带没有用到猫，那就把入户的那根宽带网线，直接插在电脑上面。
3、然后电脑中用宽带连接程序进行连接上网，注意观察此时电脑能否正常上网？
如果你在电脑中找不到宽带连接程序，或者不知道电脑如何用宽带连接拨号上网。
可以搜索本站的文章：电脑如何用宽带连接拨号上网？
注意问题： 如果你家宽带没有宽带账号、宽带密码，那么就不需要用宽带连接来连接上网了，电脑连接猫或者宽带网线后，直接观察电脑能否上网。
4、如果电脑可以正常上网，说明你家的宽带没有问题的。
那么，请重新把路由器连接上，继续阅第二步中的内容。
如果电脑无法上网，则多半是你家的宽带有问题。
此时你应该拨打宽带客服电话，进行故障申报；让运营商安排工作人员上门进行检修。
二、设置问题
根据小编给广大网友解决问题时，沟通的情况来看，很多用户设置路由器的时候，在以下几个方面，容易出现错误。1、路由器连接错误
水星MW325R路由器中有5个网线接口，1个WAN接口，4个LAN接口。如果在连接的时候，把网线接口连接错了，会导致水星MW325R连不上网的情况出现。
正确连接方式： （1）、水星MW325R路由器中的WAN接口，用网线连接到猫/光猫的网口； 如果你家宽带没有猫，那就需要把入户的宽带网线，插在水星MW325R路由器的WAN接口。
（2）、用电脑来设置水星MW325R路由器时，电脑需要用网线，连接到MW325R路由器LAN(1\2\3\4)中任意一个接口。
注意问题： 如果你的水星MW325R路由器是第一次设置，正确连接之后，电脑就无法上网了。
但是，请不用担心，用电脑设置路由器的时候，并不需要电脑能够上网的。
2、上网方式选择错误
登录到水星MW325R的设置页面后，点击上网设置打开，可以看到有一个上网方式的选项，这个选项下有3个可选项： 宽带拨号上网 自动获得IP地址 固定IP地址 如果水星MW325R中的上网方式选择错误，那么肯定会导致，设置后连不上网的问题出现。所以，一定要确保水星MW325R路由器中的上网方式选择是正确的。
如果你不知道如何选择上网方式，可以搜索本站的教程：宽带拨号上网、固定ip、自动获取ip地址怎么选择？
3、宽带帐号和密码错误
水星MW325R路由器的上网方式选择：宽带拨号上网 时，需要在页面中，填写你家的 宽带账号、宽带密码 信息。如果你把 宽带账号、宽带密码 填写错了，也会导致你的这台水星MW325R路由器，出现上不了网的问题。
所以，你需要检查下，在水星MW325R路由器中，填写的 宽带账号、宽带密码 信息是否正确？
重要说明： （1）、宽带账号、宽带密码，是开通宽带业务的时候，运营商提供给你的。
（2）、如果忘记了 宽带账号、宽带密码，可以拨打宽带客服电话，联系客服查询到。
三、运营商限制
部分地区的宽带运营商，会把宽带账号和电脑网卡的MAC地址绑定起来。只有被绑定的电脑，才能连接猫上网；其它的电脑、无线路由器，是无法上网的。
不过，这个问题，可以使用水星MW325R路由器中的MAC地址克隆功能来解决，具体操作步骤如下： 在水星MW325R的设置页面，点击高级设置——>网络参数——>MAC地址设置选项打开——>然后在右侧页面中，点击使用当前管理PC的MAC地址(MAC地址克隆)——>点击保存。
四、路由器故障
有一个问题，我们不能回避，那就是水星MW325R路由器自身的问题。如果路由器长时间运行，可能会出现死机的问题，也会导致连不上网的问题出现； 还有可能是这台水星MW325R路由器损坏了，无法正常工作，这时候肯定是上不了网的。
解决办法：
1、断电重启
拔掉水星MW325R路由器的电源，等待几分钟，再把电源插上，然后在重新设置下，看能否正常上网。2、恢复出厂设置
在水星MW325R路由器中，有一个RESET复位按键。一直按住RESET复位按键10秒左右的时间，就可以把水星MW325R恢复出厂设置了。
注意问题： 恢复出厂设置后，会清除原来所有的配置信息，所以需要重新设置水星MW325R路由器上网，重新设置wifi名称和wifi密码。