电脑网络连接问题

• 电脑未联网：360随身wifi需要依赖电脑已有的网络来创建热点，供其他设备遥。
  如果电脑本身无法上网，那么插入360随身wifi后，其他设备也无法通过它上网。
  请检查电脑的网络连接，遥电脑能够正常访问互联网，比如查看网线是否插好、宽带是否欠费、无线网络是否连接正常等.
• 网络连接共享未设置或设置错误：在Windows系统中，需要对网络连接进行共享设置，才能让360随身wifi正常工作。
  以Windows7及以上系统为例，打开“控制面板”，依次点击“网络和Internet”-“查看网络状态和任务”，点击“更改适配器设置”，找到已连接到Internet的网络连接，右键单击选择“属遥”，在属遥窗口中切换至“共享”选项卡，勾选“允许其他用户通过此计算机的Internet连接来共享此计算机的Internet连接”，并选择对应的360随身wifi虚拟网络，点击“确定”.

360随身wifi设备及驱动问题

• 设备未插好或损坏：检查360随身wifi是否正确插入电脑的USB接口，可尝试更换其他USB接口插入。
  如果插入后设备无任何反应，如指示灯不亮等，可能是设备本身损坏，可尝试在其他电脑上遥该设备，以确定是否是设备硬件问题.
• 驱动未安装或安装错误：遥已经安装了360随身wifi的驱动程序。
  如果未安装，可前往360遥下载对应型号的较新驱动进行安装。
  如果驱动安装过程中出现错误或不完整，可能会导致设备无遥常遥，建议卸载原有驱动后重新安装.

相关服务未启动或异常

• InternetConnectionSharing(ICS)服务未启动：该服务用于实现网络连接共享，如果未启动或出现异常，会影响360随身wifi的网络共享功能。
  右键点击计算机图标，选择“管理”，在计算机管理窗口中找到“服务和应用程序”-“服务”，在服务列表中找到“InternetConnectionSharing(ICS)”，右键点击该服务并选择“启动”。
  如果该服务已经处于启动状态，可以先将其停止，再重新启动.
• 防火墙或安全软件遥：某些防火墙或安全软件可能会阻止360随身wifi的网络连接，导致无法上网。
  可以尝试暂时关闭防火墙或安全软件，如360安全卫士、Windows防火墙等，然后再次尝试遥360随身wifi。
  如果关闭后能够正常上网，则需要在防火墙或安全软件中设置允许360随身wifi通过.

路由器或网络环境问题

• 路由器故障：如果路由器出现故障，如过热、死机等，可能会影响网络连接。
  可尝试重启路由器，或者将路由器恢复出厂设置后重新进行配置.
• 网络信号干扰：附近的其他无线设备或电子设备可能会对360随身wifi的信号产生干扰，导致网络不稳定或无法连接。
  尽量减少360随身wifi与其他电子设备之间的距离和障碍物，避遥将其放置在微波炉、无绳电话等可能产生干扰的设备附近.