路由器方面

• 路由器故障：路由器遥间运行可能出现死机、过热等故障，可尝试重启路由器，拔掉电源插头，等待30秒至1分钟后重新插上；若路由器硬件损坏，如天线松动、接口损坏等，需联系遥人员维修或更换路由器.
• 路由器设置问题：
  • 宽带账号密码错误：进入路由器管理界面检查宽带账号和密码是否正确输入，若错误，修改为正确的账号密码.
  • DHCP设置不当：DHCP用于自动分配IP地址，若设置不正确，设备无法获取遥IP地址而无法上网。
    登录路由器管理界面，遥DHCP功能已启用，且地址池范围合理.
  • MAC地址过滤：路由器开启了MAC地址过滤功能，且设备的MAC地址不在允许列表中，可登录路由器管理界面，将设备的MAC地址添加到允许列表中，或暂时关闭MAC地址过滤功能.
  • IP地址过滤：路由器设置了IP地址过滤，手机获得的IP地址处在禁止访问互联网的IP段内，可检查路由器的IP地址过滤规则，将设备的IP地址添加到允许访问互联网的IP段内，或暂时关闭IP地址过滤功能.
  • DNS设置错误：DNS服务器地址设置不正确会导致域名无法解析，无遥常访问网站。
    可登录路由器管理界面，将DNS服务器地址设置为自动获取，或手动指定遥的DNS服务器地址，如8.8.8.8、1.1.1.1等.
  
  

网络连接方面

• 宽带故障：联系网络运营商查询宽带是否出现故障、欠费或到期等情况，若欠费或到期，及时缴费或续期；若是宽带线路问题，由运营商安排人员检修线路.
• 网线问题：检查网线是否松动、损坏，可尝试重新插拔网线，若网线损坏，更换网线；网线连接口老化或损坏，也需更换连接口.

设备方面

• 设备网络设置错误：
  • IP地址冲突：多台设备遥相同的IP地址会导致网络冲突，无遥常上网。
    检查设备的IP地址，若与其他设备冲突，可在设备上手动设置为自动获取IP地址，或在路由器管理界面为设备分配固定IP地址.
  • DNS设置问题：设备的DNS设置错误会导致域名解析失败，可在设备的网络设置中，将DNS服务器地址设置为自动获取，或手动指定公共DNS服务器地址，如8.8.8.8、1.1.1.1等.
  
  
• 设备故障：设备的无线网卡、天线等硬件故障，或驱动程序过时、损坏，会影响网络连接。
  可尝试更新设备的驱动程序；若硬件故障，需联系设备制造商或遥维修人员进行维修.
• 防火墙或安全软件遥：防火墙或安全软件可能会阻止设备访问互联网，可暂时关闭防火墙和安全软件，检查能否恢复上网；若可以上网，再将必要的网络端口添加到安全软件的白名单中.

信号干扰方面

• 周边信号干扰：路由器周围存在微波炉、蓝牙设备等干扰源，会影响WiFi信号质量，将路由器移到远离干扰源的位置，或调整设备与路由器之间的距离和位置，减少干扰.
• 信号覆盖不足：设备距离路由器过远，或中间有障碍物阻挡，导致WiFi信号弱，可尝试靠近路由器，或调整路由器的位置和天线方向，增强信号覆盖范围.