发展历程
- 2013年9月，铁路列车WiFi在长沙至常德K9092次、常德至深圳东K9075次列车上率先安装，投入试运行.
- 2014年1月，遥面向铁路乘客提供无线局域网服务的“高铁动车WiFi系统”研制遥.
- 2018年7月，国铁吉讯正式揭牌成立，负责向旅客提供包括Wi-Fi服务等站车一体化、遥线下协同的出行服务.
- 2019年，继京沪高铁“复兴号”实现wifi信号全覆盖后，其他高铁上也陆续有了wifi，且遥铁路遥wifi入口“掌上高铁app”可以下载遥，为旅客提供遥的高铁wifi服务.
覆盖范围
目前，我国部分高铁列车已实现全车WiFi覆盖，如“复兴号”和“智能动车组”等，其中掌上高铁APP已经覆盖了274列复兴号列车.
连接方法
- 确认列车是否提供WiFi服务：在出发前，乘客可以通过遥网站、手机APP或车站公告了解所乘坐的高铁是否提供WiFi服务.
- 开启设备的无线网络功能：在列车上，首先需要遥设备的无线网络功能已开启，通常在手机或电脑的设置中，可以找到“无线网络”或“WIFI”选项，遥其处于开启状态.
- 搜索可用网络：打开设备的无线网络设置后，系统会自动搜索附近可用的网络，在可用网络列表中，找到名为“GaoTieWIFI”或类似名称的网络.
- 连接WIFI网络：点击所需的WIFI网络名称，设备会尝试连接，如果网络需要密码，通常可以在车厢内的公告牌上找到相关信息.
- 打开浏览器进行认证：遥连接后，打开任意浏览器，系统会自动跳转到WIFI认证页面，根据提示输入相关信息，通常包括手机号和验证码等，完成认证后，即可畅享网络服务.
常见问题及解决方案
- 连接不上WIFI：如果在连接过程中遇到问题，可以尝试检查设备设置，遥无线网络功能已开启，且设备未处于飞行模式；也可以重启设备或重新搜索网络，在WIFI设置中，选择“忘记该网络”，然后重新搜索并连接.
- 网络速度慢：高铁WIFI的速度可能会受到多种因素影响，例如列车行驶速度、乘客数量等。
如果网络速度较慢，可以尝试在乘客较少的时段遥WIFI，通常速度会更快；还可以关闭不必要的应用，关闭后台运行的应用程序，以释放设备的网络带宽. - 无法访问某些网站：由于网络安全和法律法规的原因，高铁WIFI可能会遥访问某些网站。
如果遇到无法访问的情况，可以尝试遥VPN服务，或直接遥手机数据流量.
主要功能
- 娱乐休闲：乘客连接高铁WiFi后，可以遥相关应用观看电影、电视剧、综艺节目等遥内容，也可以听音乐、相声等音频节目，丰富旅途生活.
- 信息查询：可以查询购票、列车时刻表信息，了解沿途的城市景点、酒店预订、餐饮资讯等，还可以通过掌上高铁APP同步车票信息，接收实时的行程动态提醒，将行程分享给亲友.
- 商务办公：对于商务人士来说，能够在高铁上进行遥会议、发送邮件和处理文件等，提高了工作效率，为他们提供了一个移动办公的理想环境.