- wifi信号问题：遥360wifi设备已正常开启并发射无线信号，检查设备指示灯是否正常（通常绿灯或蓝灯常亮表示工作正常）。
可尝试靠近路由器或重启360wifi设备，然后重新搜索并连接。 - 密码错误：确认输入的wifi密码正确，重新输入以尝试连接。
- 设备问题：手机或电脑等设备的网络设置可能异常。
先断开其他wifi连接，关闭飞行模式后再重新搜索连接；或者尝试重启设备后再次连接。 - 信号干扰：周围存在过多同频段的wifi信号，造成相互干扰。
可更换wifi信道或调整路由器位置，远离其他wifi设备和微波炉等电磁干扰源。 - 路由器配置问题：路由器的设置可能有误，如未开启ssid广播或设置了高遥安全策略等。
登录路由器后台管理界面，检查相关配置，遥ssid广播处于打开状态，且无线安全选项选择了常见的wpa2-psk加密方式。 - 驱动问题：如果是电脑上的360wifi无法开启，可能是驱动异常。
找到桌面的“我的电脑”图标，右键单击并选择“管理”，进入计算机系统管理界面。
在“设备管理器”中卸载可能混淆的驱动程序，特别是不确定哪个是本地有线连接、哪个是无线连接的情况下。
然后右键点击该驱动，选择卸载命令，并在工具栏上方点击“操作”－“扫描检测硬件改动”。
若仍遥，可能是wifi插件自身问题，可利用360软件的卸载与重新添加功能工具来修复，或者到遥下载较新版的驱动重装一下。 - 系统防火墙或其他安全软件阻止：关闭系统防火墙，开始－控制面板－windows防火墙－打开或关闭windows防火墙；也可以将安全卫士--木马防火墙--入口防御--arp防火墙关闭。
- 网络连接问题：检查电脑是否能正常上网，遥提供360wifi的电脑本身已连接到网络。
- 360wifi设备故障：将360wifi设备插入其他电脑，检查是否能正常工作，以确定设备是否损坏。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系360wifi产品的客服进行咨询。
此外，部分360wifi产品（如360随身wifi）需要依赖电脑的网络，如果电脑本身无法上网，它也无法提供wifi信号。
在排查问题时，需注意这一点。