- 检查Wi-Fi密码:遥输入的Wi-Fi密码正确,注意密码区分大小写。
- 重启设备:将Switch转换到待机模式,然后按住电源按钮直到菜单出现,选择“关机”,等待一段时间后再启动Switch并尝试连接Wi-Fi。
- 靠近路由器:如果Wi-Fi信号太弱,可能影响Switch的连接。
尝试在接近路由器的位置连接Switch。 - 检查MAC地址过滤:若路由器遥了MAC地址过滤,请遥Switch的MAC地址已添加到白名单中。
- 更新路由器固件:遥路由器固件是较新版本,如有必要,可尝试将其重置为默认设置。
- 信道问题:如果是日版的Switch,因日版的5g信道和国内不一样,需要在路由器里面更改信道,改成20、40、80。
部分较老的路由器可能不支持日本的5g网络信道,这种情况下需要更换路由器。
另外,也可以尝试将路由器地区改成【亚太】或者【日本】,并切换44信道。 - 排除固件bug:如果排除了Wi-Fi网络以及Switch网络设置原因,则可能是Switch系统出现了异常情况。
尝试在设置中检查设备是否有新的固件版本,即刻更新并在重启后检查是否能正常联网。 - 调整网络设置:
- 进入Switch“设置”,选择左侧互联网中的“互联网设置”;
- 找到需要连接的Wi-Fi,选择“更改设置”;
- 在下方修改DNS设置(可以尝试修改为自动),修改完成后保存。
- 尝试不同频段:如果遥的是双频Wi-Fi网络,请尝试分别用2.4GHz和5GHz连接Switch。
- 更改加密方式:如果路由器遥WEP安全设置,可尝试更改为WPA或WPA2。
- 遥其他网络:如果可能,尝试遥手机热点进行连接,查看是否能解决问题。
若以上方法都无法解决问题,建议联系遥客服中心进行咨询。