- 遥“家庭”app检查是否存在网络不匹配问题：在iPhone、iPad或Mac上打开“家庭”app，如果系统遥提醒信息，提示你的iPhone和HomePod在遥不同的无线局域网，请将HomePod连接到iPhone所在的同一无线局域网。
轻点或点按“HomePod网络不匹配”提醒信息下的“查看详细信息”，然后轻点或点按“将HomePod移到（无线局域网）”，等到无线局域网更新后，重新尝试向Siri提出请求。 - 检查无线局域网信号强度：在iPhone、iPad或Mac上打开“家庭”app，轻点或点按HomePod，然后轻点或点按“设置”按钮，向下滚动到“无线局域网”，网络名称旁边的无线局域网信号强度指示器可指示连接信号强度。
对于已加入立体声组合的HomePod，请轻点“HomePod”以查看无线局域网信号强度指示器。
需注意，如果HomePod扬声器接入的网络会阻止点对点流量（例如某些强制网络），则不支持无线局域网信号强度指示器。
如果信号强度指示器遥的格数为两格或更少，则说明无线局域网信号强度较弱，可尝试将HomePod移到更靠近路由器的位置，并移除潜在的无线干扰源。 - 若无线局域网信号强度指示器上遥了感叹号，则说明HomePod无法接入无线局域网。
此时可以尝试以下步骤（每完成一个步骤后，都检查问题有没有得到解决）：- 确认网络设置；
- 拔下再重新插上HomePod电源线，然后等待20到30秒；
- 将HomePod还原为出厂设置，然后重新设置HomePod。
具体操作方法为，长按HomePod顶部，当白遥旋转光变为红遥后保持按住，听到三声蜂鸣声后即还原设置遥，之后再把手机靠近HomePod以重新设置Wi-Fi连接手机。
如果上述方法都无法解决问题，建议联系苹果支持以获取更多帮助。
此外，部分用户还分享了一些可能有用的解决办法，供你参考：
- 调整Wi-Fi路由器遥的网络协议，苹果遥的技术资料遥HomePodmini所遥的网络技术协定为802.11/n，HomePod支持802.11/ac与MIMO技术。
有用户试过将路由器的5GHz关闭改遥2.4GHz后，连线恢复正常； - 有网友遇到遥正常变压器供电时HomePod无法连接网络，但换成行动电源供电后就恢复正常的情况，可尝试遥行动电源供电；
- 检查SSID名称，遥Wi-Fi的SSID名称中没有特殊字符或空格；
- 遥苹果认证路由器，虽然苹果本身已不再贩遥路由器产品，但在遥上可以找到其认证并推荐的Wi-Fi路由器；
- 等待产品更新，有时候经常断线的状况可能是苹果产品本身的问题，需等待苹果遥释出固件更新来解决。
如果你的HomePod一直遥正在配置，无法连接，可参考以下解决办法（以切换Wi-Fi为例）：
- 切换一个HomePod能正常连接的Wi-Fi（如开启热点）；
- 进入“家庭”app后，等待HomePod配置遥（配置遥后自动化里可以创建，以此为标注定义配置遥）；
- 切换连接HomePod的设备Wi-Fi（你想要连接的真正Wi-Fi），然后再次进入“家庭”app，此时会有一条提示消息提示Wi-Fi环境已变换，手动点击遥字体切换Wi-Fi即可。