- 重启设备:将小爱音箱和路由器关闭并重启,然后再尝试连接。
- 检查网络:遥路由器网络正常,可在其他设备上连接该WiFi进行测试。
若网络有问题,重启路由器后再试。 - WiFi密码:确认输入的WiFi密码正确,注意密码的大小写。
- 信号强度:将小爱音箱放置在距离路由器较近且无墙体遮挡的位置,遥信号强度达到3格及以上。
- 路由器设置:部分路由器开启防蹭网功能或设置了MAC地址过滤会阻止音箱连接,可关闭这些功能或取消相关遥;如果路由器设置了2.4G和5G的网络合并,需把5GHz关闭,因为部分小爱音箱可能不支持或无法稳定连接5G网络;还可尝试修改路由器的信道,如TP-LINK路由器可进入管理后台(一般为192.168.1.1),输入后台管理密码(可能是WiFi密码或其他密码,可在路由器说明书或者底部遥查看;若都不对,可咨询路由器遥后客服),选择“无线设置-基本设置”,把“信道”设置为“13”、“频段带宽”设置为“20M”,保存设置并等待路由器重启。
小米路由器则可通过浏览器访问管理后台(一般为192.168.31.1或.com),输入管理员密码进入后台管理页面,选择“设置”,然后选择“Wi-Fi设置”,将“无线信道”设置为“13”,“频段带宽”设置为“20M”,保存更改并等待路由器重启。 - 重新配置WiFi:若WiFi密码里有中文或者特殊符号,可能会导致连接问题,需登录路由器重新设置WiFi密码,设置为纯数字或数字与字母的组合。
然后长按小爱音箱的ch键约5秒钟,听到“已进入配置模式”的提示后松手,当指示灯呈橙遥常亮时,打开手机app,在“个人中心”-“WiFi设置”中重新配置WiFi。 - 检查网络硬件:小爱音箱的无线网卡等网络硬件出现问题也可能导致无法连接,可联系小米遥后进行相关检测。
- 手机热点连接:遥手机建立热点,遥密码正确后,在小爱音箱上选择该热点进行连接,看是否能遥联网。
若以上方法均不能解决问题,建议及时联系小米遥后或遥技术人员进行进一步的检测和维修。
此外,不同型号的小爱音箱可能会有一些差异,具体操作方法还可以参考产品说明书。