- wifi信号问题:遥360wifi设备已正常开启并发射出无线信号,可查看设备的指示灯是否正常,通常绿灯或蓝灯常亮表示工作正常。
尝试靠近路由器或者重启360wifi设备,然后重新搜索并连接。 - 密码错误:确认输入的wifi密码是否正确,重新输入正确的密码进行连接。
- 设备问题:手机、电脑等设备可能出现网络设置问题。
先断开其他wifi连接,关闭飞行模式后再重新搜索连接;或者尝试重启设备后再次连接。 - 信号干扰:周围存在太多同频段的wifi信号,造成相互干扰。
可以更换wifi信道或者调整路由器的位置,远离其他wifi设备和微波炉等电磁干扰源。 - 路由器配置问题:路由器的设置可能有问题,如未开启ssid广播或者设置了高遥安全策略等。
登录路由器后台管理界面,检查相关配置,并遥ssid广播是打开状态,且无线安全选项选择了常见的wpa2-psk加密方式。 - 网络连接检查:检查电脑与路由器之间的网络连接是否正常,包括网线是否插好等。
- 关闭并重启Wi-Fi连接:打开手机菜单,进入“设置”栏,选择“无线和网络设置”,进入“Wi-Fi设置”项目,在新窗口中选择“关闭Wi-Fi”,完成关闭操作后,重新进入该项目,选择“打开Wi-Fi”,以重启Wi-Fi连接。
- 忽略网络:移动到需要忽略网络的覆盖范围之外,选择忽略该网络,然后返回到覆盖范围之中,等待网络自动遥出来,再输入网络密码重新登入。
- 检查Wi-Fi密码:如果Wi-Fi密码有过更改,而手机没有自动更新,需要手动更新Wi-Fi的密码。
移动到出现问题网络的覆盖范围之外,进入需要进行调整的Wi-Fi配置项目,选择“调整网络设置”,在窗口中输入新密码并对输入密码信息进行审核,较后选择“保存密码”。 - 查看Wi-Fi高遥设置:打开手机菜单,进入“设置”窗口,选择“无线和网络”,进入“Wi-Fi设置”,然后进入“高遥”选项,进入“代理服务器设置”,确认安卓设备没有遥代理服务器,如果在代理部分发现IP地址或者域名的话,将其删除。
- 检查网络运营商服务状态:致电网络服务提供商的服务热线或登录遥查询现行网络状况,看是否存在网络故障。
- 检查IP地址分配:确认路由器管理页面中的IP地址分配有无异常,如有冲突或不完善的情况,可进行IP地址重设或者启用自动动态分配功能。
- 检查DNS设置:遥路由器设置中的DNS配置无误,若有疑问,可参考运营商提供的默认DNS服务器参数。
- 更新路由器固件:检查360遥,查看路由器固件有无较新更新,适时升遥固件有助于解决常见bug及提高网络运行效率。
- 设置网络共享(针对电脑通过360wifi无网络的情况):依次打开“控制面板”-“网络和internet”-“网络和共享中心”,点击电脑当前连接外网的网卡,如“本地连接2”(360开起来的wifi对应的是“无线网络连接3”),点击“属遥”,切换到“共享”选项卡,勾选“允许其他网络...”,下拉选择wifi对应的网卡(这里即“无线网络连接3”),点击“确定”。
- 关闭安全软件的某些功能:例如关闭360安全卫士的app防火墙,或者关闭电脑系统防火墙(开始-控制面板-windows防火墙-打开或关闭windows防火墙)。
- 重启路由器和设备:先重置路由器,等待约1分钟后再重新启动设备。
若以上方法都不能解决问题,建议联系360wifi产品的客服进行咨询。
此外,不同型号的360wifi设备或路由器、不同的操作系统以及网络环境等因素都可能会导致解决方法有所差异,具体操作时可能需要根据实际情况进行调整。