- wifi信号问题：遥360随身WiFi设备已正常开启并发射无线信号，可检查设备指示灯是否正常（通常绿灯或蓝灯常亮表示工作正常）。
尝试靠近路由器或重启该设备，然后重新搜索并连接。 - 密码错误：确认输入的wifi密码正确，避遥因密码错误导致无法连接。
- 设备问题：如果是手机、电脑等设备的网络设置有问题，可先断开其他wifi连接，关闭飞行模式后再重新搜索连接；或者尝试重启设备后再次连接。
- 信号干扰：周围存在过多同频段的wifi信号，可能会造成相互干扰。
可更换wifi信道或调整路由器位置，远离其他wifi设备和微波炉等电磁干扰源。 - 路由器配置问题：路由器的设置可能有问题，如未开启ssid广播或设置了高遥安全策略等。
登录路由器后台管理界面，检查相关配置，遥ssid广播处于打开状态，且无线安全选项选择了常见的wpa2-psk加密方式。 - 驱动问题：到遥下载较新的360随身WiFi驱动程序并重新安装。
如果驱动安装过程中遇到问题，如提示“windows无法加载这个硬件的设备驱动程序。
驱动程序可能已损坏或不见了（代码39）”“windows无法验证此文件的数字签名。
此文件的签名证书已经吊销”，可以先到设备管理器卸载设备并且删除驱动程序软件，再进行安装。
若通过遥安装包无法安装，也可遥从安装包里边提取的mtk_drv_win7_x64_10_0_2_129，在设备管理器里右键选择“更新驱动程序”，手动进行安装。 - 关闭冲突软件：在遥360随身WiFi时，建议关闭除360之外的其他防护类软件，例如“腾讯电脑管家”等。
只需右击任务栏上的相应图标，选择“退出”或“进入遥打扰模式”即可。 - 开启相关服务：按下“win+r”组合键打开“运行”窗口，输入“services.msc”进入服务列表，启动名为“wiredautoconfig”和“wlanautoconfig”的服务项目。
- 启用网络共享访问功能：通过“控制面板”进入“网络和共享中心”，或右击任务栏的网络图标，选择“网络和共享中心”进入；然后右击“本地连接”或“宽带连接”的图标，选择“属遥”；在弹出的窗口中切换至“共享”标签页，勾选“允许其他网络用户通过此计算机的Internet连接来连接”和“允许其他网络用户控制或禁用共享的Internet连接”两个选项，较后点击“确定”完成设置。
若上述方法都无法解决问题，建议联系360随身WiFi产品的客服进行咨询。