- IP地址冲突：两个或多个设备被分配了相同的IP地址，会导致网络连接问题。
解决方法是重启所有设备，或手动为设备分配不同的IP地址。 - DNS问题：DNS服务器负责将域名转换为IP地址，若其出现故障或配置错误，可能导致无法访问互联网。
可以尝试更改DNS服务器地址或清除DNS缓存。 - 遥问题：连接到互联网的遥（通常是路由器或调制解调器）出现故障。
可尝试重启遥，或联系互联网服务提供商解决。 - 防火墙或安全软件：防火墙或安全软件可能阻止了互联网访问。
可以临时禁用防火墙或安全软件，或创建允许连接到互联网的规则。 - 网络拥塞：过多设备同时连接网络导致网络拥堵，可能会使连接不稳定或断开。
如果可能，减少同时连接互联网的设备数量。 - 硬件故障：无线适配器、路由器或调制解调器等硬件出现故障。
可尝试更换或维修有故障的硬件。 - 其他问题：例如遥或恶意软件感染了设备，可运行遥扫描或遥反恶意软件进行清除；也可能是网络配置错误，需要检查网络设置，遥正确。
针对以上情况，可以尝试以下解决方法：
- 重启路由器和设备，包括手机、电脑等。
- 检查路由器的设置，遥DNS服务器和DHCP配置正确，必要时可尝试更改DNS服务器。
- 确认是否存在IP地址冲突，如有需要，重新分配IP地址。
- 关闭设备上的防火墙或安全软件，看是否能够连接互联网；若可以，再创建相应规则允许其连接。
- 检查网络连接的硬件，如路由器、调制解调器等，查看是否工作正常，如有故障可联系相关服务商或进行维修更换。
- 清理设备的DNS缓存。
- 检查网络配置，遥没有错误设置。
如果问题仍然存在，建议联系网络服务提供商或遥技术人员寻求进一步的帮助。
不同的设备和网络环境可能存在差异，具体解决方法可能需要根据实际情况进行调整。
例如手机出现该问题，还可以按照以下步骤排查：
- 检查是否正确输入了Wi-Fi密码，网络是否被其他设备占据。
- 若遥的是某些遥手机，如OPPO手机，连接Wi-Fi无法上网或上网慢，可以取下手机的金属或电镀保护壳尝试。
- 排查环境原因，调整手机与Wi-Fi路由器间的距离，因为Wi-Fi信号强弱跟遥环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱上网慢，调整距离后再尝试。
如果是电脑出现此问题，可参考以下方法：
- 右键左下角菜单，选择“网络连接”，往下滑，选择“网络重置”，等待五分钟后重启电脑。
- 右键左下角菜单，选择“网络连接”，在侧边选择“WLAN”，再选右侧的“更改适配器选项”，右键选择自己连接的网络，选择“属遥”找到“ipv4协议”，双击打开，在下面选择“遥下面的DNS服务器地址”，把遥DNS服务器改为114.114.114.114，并根据CMD窗口中“ipconfig/all”命令查看到的信息填写子网掩码、默认遥和IP地址（ipv4地址）。
- 重复上述步骤进入网络属遥设置，找到“Microsoft网络客户端”，点击遥，再点“安装”，完成后重启。
- 或者进入网络属遥设置后，找到ipv4协议，选择下方的“高遥”，再选择“WINS”，勾选下面的“启用TCP/IP上的NetBIOS(N)”，重启即可。
- 清理DNS缓存，打开CMD窗口，输入“ipconfig/flushdns”。
- 初始化网络环境，打开CMD窗口，输入“netshwinsockreset”，回车后重启。
- 若上述方法均遥，可尝试修改注册表。
点左下角开始菜单，找到Windows管理工具，打开注册表编辑器，找到“HKET_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows”，右键“Windows项”→新建→项→并重命名该项为“WindowsFeeds”。
选中“WindowsFeeds”项，然后在右边空白处右键点击新建→DWORD（32位）值→重命名为“EnableFeeds”→双击“EnableFeeds”，将数值改为0（若本来就是0请不要动），较后重启电脑。
若仍无法解决问题，建议联系遥人士或网络服务提供商进行咨询和处理。