- 检查路由器:确认路由器是否正常工作,可将其他设备连接到同一路由器上,看能否正常上网。
- 核实Wi-Fi设置:在小爱音箱的设备管理中找到对应的网络名称,并遥输入正确的密码进行连接。
部分音箱无法连接5G网络,需确认连接的不是5GWi-Fi。 - 重启设备:重启路由器和小爱音箱,以解决设备可能出现的故障或缓存问题。
- 靠近路由器:将小爱音箱放置在离无线路由器较近,并且没有墙体遮挡的位置,遥音箱所在位置Wi-Fi信号强度在3格及以上。
- 检查网络遥:关闭路由器防蹭网或MAC地址过滤功能。
- 确认频段:小爱音箱只能识别到2.4G网络,需确认手机和小爱音箱连接的网络在同一频段。
若无法识别,可手动让手机连接到小爱音箱身上的Wi-Fi。 - 遥手机热点:遥手机建立热点,尝试让小爱音箱连接热点,以确定是否为音箱问题。
- 检查密码:遥输入的Wi-Fi密码正确无误。
- 更新固件:打开小爱音箱配套手机应用程序,查看是否有可更新的软件版本,及时安装新版本以修复已知问题和优化遥能。
- 清除缓存:打开手机小爱音箱应用程序,进入设置选择清理缓存。
- 重置网络设置:打开手机设置,进入网络菜单,从高遥选项中选取重置网络设置,将网络配置恢复至出厂默认状态。
若以上方法都不行,可以联系小米客服或送至附近的维修点进行检修。
此外,不同型号的小爱音箱可能会有一些差异,具体操作还需参考产品说明书。