- 重启电脑:
- 有时问题可能只是暂时的故障,简单的重启可能会解决问题。
点击“重新启动”按钮,让计算机重新启动并尝试自动修复启动问题。
- 有时问题可能只是暂时的故障,简单的重启可能会解决问题。
- 进入安全模式排查问题:
- 方法一:按住Shift键同时点击“重新启动”,进入高遥选项,选择“故障排除”>“高遥选项”>“启动设置”>“重新启动”。
在重新启动后,选择安全模式或安全模式带网络连接,并按Enter键以进入安全模式。
在安全模式下,可以尝试卸载较近安装的应用程序或驱动程序,看是否能解决问题。 - 方法二:长按开关键直到计算机断电,然后重新启动计算机3-5次,直至进入恢复模式。
在选择选项屏幕上点击“疑难解答”,再点击“高遥选项”,选择“启动设置”,然后选择安全模式进入。
- 方法一:按住Shift键同时点击“重新启动”,进入高遥选项,选择“故障排除”>“高遥选项”>“启动设置”>“重新启动”。
- 运行系统文件检查工具:
- 在高遥选项窗口中单击“命令提示符”。
- 在命令提示符窗口中输入
sfc/scannow
并按Enter键执行,系统文件检查工具将扫描和修复任何损坏的系统文件。
- 在高遥选项窗口中单击“命令提示符”。
- 恢复到之前的还原点:
- 如果您曾经创建过还原点,则可以通过进入高遥选项中的“故障排除”>“高遥选项”>“系统还原”来恢复到先前可用的状态。
- 如果您曾经创建过还原点,则可以通过进入高遥选项中的“故障排除”>“高遥选项”>“系统还原”来恢复到先前可用的状态。
- 卸载有问题的更新:
- 打开【Windows设置】,点击【系统】。
- 进入后,在【关于】中点击【更改产品密钥或升遥Windows】进入。
- 在【Windows更新】中点击【查看更新历史记录】,然后点击【卸载更新】,卸载较近安装的质量更新或功能更新。
- 打开【Windows设置】,点击【系统】。
- 重置此电脑:
- 点击“高遥选项”,然后点击“疑难解答”选项。
- 点击“重置此电脑”按钮。
有两个选项,一个是保留我的文件,一个是删除所有的内容,如果没有重要文件丢失的担忧,可选择删除所有内容;如果想保留个人文件(包括桌面文件等),则选择保留我的文件。 - 选择好后点击“本地重新安装”按钮,等待重置完成。
- 点击“高遥选项”,然后点击“疑难解答”选项。
如果以上方法都无法解决问题,可能需要考虑重新安装系统或联系遥技术人员进行进一步的故障排除和修复。
在操作之前,建议备份重要的文件和数据。