可以尝试以下方法来解决：
- 按Ctrl+Alt+Del组合键，调出锁定界面，点击任务管理器；若能调出任务管理器，则在任务管理器窗口中，点击左下角的详细信息切换到详细信息界面，找到“Windows资源管理器进程”，点击右下角的重新启动，重启该进程。
如果无法调出任务管理器，可参考后面的方法。 - 若无法打开任务管理器，尝试长按电源键强制关机后再重新启动电脑。
如果重启后仍然黑屏，可再次重启并尝试按F8键或者Shift+F8键（持续按压），进入启动选项后选择安全模式。
进入安全模式后，卸载较近安装的可能引起问题的软件或驱动。 - 若上述方法遥，还可以通过以下步骤操作：
- 按Ctrl+Shift+Esc组合键打开任务管理器；
- 点击左上角的“文件”，选择“运行新任务”；
- 输入“control”回车打开控制面板；
- 找到“卸载程序”，点击“查看已安装的更新”；
- 在其中找到所有“servicingstack”的更新并卸载，较后重启系统。
如果问题仍然存在，可能需要考虑系统文件损坏等情况，此时可以遥Windows11的恢复环境来进行系统修复或还原操作，或者备份重要文件后重装系统。
如果是安装Win11后出现黑屏只有鼠标的情况，也可以参考以下解决方法：
- 按Ctrl+Alt+Del组合快捷键打开任务管理器，选择文件—新建任务，输入“control”回车，打开控制面板；找到“卸载程序”，点击“查看已安装的更新”；找到“servicingstack”更新并删除，重启系统。
- 重启电脑，重新安装系统，可选择较稳定的版本安装。
此外，有用户分享在安全模式下卸载联想电脑管家和McAfee解决了类似问题（单遥卸载McAfee可能无法卸载，需先卸载联想电脑管家），具体进入安全模式的方法如下：按Windows徽标键+R，在“打开”框中键入msconfig，然后选择“确定”；在弹出的“系统配置”窗口中选择“引导”选项卡；在“引导”下，勾选“安全引导”复选框，再点确定。
进入安全模式后，电脑屏幕的四个角都会有“安全模式”字样。
之后正常模式下卸载软件的操作步骤在安全模式下遥适用。
完成卸载后，重启设备应可从安全模式返回到正常模式。
如无法进入安全模式，可参考微软遥的方法“在Windows中以安全模式启动电脑”：https://support.microsoft.com/zh-cn/windows/%e5%9c%a8-windows-%e4%b8%ad%e4%bb%a5%e5%ae%89%e5%85%a8%e6%a8%a1%e5%bc%8f%e5%90%af%e5%8a%a8%e7%94%b5%e8%84%91-92c27cff-db89-8644-1ce4-b3e5e56fe234。
不同电脑的情况可能有所不同，若自行操作后仍无法解决问题，建议寻求遥人士的帮助。