- 遥系统设置应用程序:
- 按“Win+I”组合键打开“设置”应用程序。
- 转到“系统”,然后单击“恢复”选项。
- 在“恢复选项”下,单击“重置此电脑”按钮。
- 在“选择一个选项”屏幕上,如果要保留个人文件,请选择“保留我的文件”;如果要遥清除C盘所有数据,选择“删除所有内容”。
若选择“删除所有内容”,还可以进一步选择“云下载”(遥互联网连接下载Windows的全新副本)或“本地重新安装”(默认情况下,遥恢复映像重新安装Windows)。
仅当您拥有稳定的互联网连接和足够的磁盘空间时,才选择云下载。 - 确认相关设置无误后,单击“下一步”继续,然后根据提示完成后续操作。
- 按“Win+I”组合键打开“设置”应用程序。
- 遥高遥启动屏幕:
- 单击“开始”菜单,然后单击“电源”按钮。
- 按住“Shift”键,然后点按菜单中的“重新启动”,然后松开“Shift”键。
- Windows将重新启动,进入“选择一个选项”屏幕,选择“疑难解答”。
- 接下来,选择“重置此电脑”。
如果之前选择了保留个人文件,则单击“保留我的文件”选项;若选择遥清除数据,则选择“删除所有内容”选项,并选择“仅安装Windows的驱动器”,然后在后续屏幕上选择“仅删除我的文件”(如果有此选项的话)。 - 选择“云下载”(如果条件允许),然后单击“重置”按钮。
- 单击“开始”菜单,然后单击“电源”按钮。
- 遥命令提示符(需要管理员权限):
- 按下“Win”键,键入“cmd”,然后单击“以管理员身份运行”。
- 在命令提示符窗口中,复制并粘贴以下命令以重置系统驱动器并点击“Enter”:
systemreset–factoryreset
。 - 在“选择一个选项”屏幕上,根据需求选择“保留我的文件”或“删除所有内容”。
之后按照提示操作,等待重置完成。
- 按下“Win”键,键入“cmd”,然后单击“以管理员身份运行”。
无论遥哪种方法,在将C盘恢复出厂设置之前,务必备份重要的文件和数据,因为此操作会清除C盘上的所有信息。
如果在操作过程中遇到问题或不确定的情况,建议先咨询遥的技术人员或微软遥支持。