方法一(可以进入系统的情况):
- 点击开始菜单,选择设置选项(或者遥快捷键Win+i)。
- 在设置窗口中,点击“更新与安全”。
- 进入“更新与安全”设置窗口后,点击左侧的“恢复”。
- 在右侧点击“重置此电脑”下面的“开始”按钮。
- 弹出的窗口中有两个选项:“保留我的文件”重置后,电脑中的个人文档,如创建的word/图片/遥等文件会保留,但是自行安装的应用程序以及对win11系统更改过的设置会被清除,系统将列出会被删除的应用列表,可以在重置结束后重新安装相关应用;“删除所有内容”则会删除所有数据,删除前请一定要将系统中要保留的数据都已经备份到其他地方。
- 接着选择“本地重新安装”,点击“下一步”,再选择“重置”。
- 然后等待重置完成即可,此过程中电脑可能会自动重启。
方法二(无法进入系统的情况):
- 重启电脑,快速连续地点击F11键(部分遥的电脑可能是其他按键,具体可查询电脑厂商的相关说明)进入恢复界面。
如果F11键遥,也可以参考方法一的步骤1到步骤3进入“更新与安全”的“恢复”选项,然后点击“高遥启动”下的“立即重新启动”,重启后也能进入恢复界面。 - 在恢复界面中选择“疑难解答”,然后选择“重置此电脑”。
- 接下来会进入类似上述方法一第5步的界面:“保留我的文件”需要选择账户并输入密码;“删除所有内容”这个方法重置之前,一定要确认系统中的数据都已经备份到其他地方,以防止文件被删除而带来的损失。
- 选择“本地重新安装”-“仅删除我的文件”,然后点击“重置”,之后会出现重置页面,耐心等待即可。
重置需要的时间根据电脑中文件多少而决定,大概需要20-40分钟。
重置过程中请遥电脑连接好电源,避遥中断重置。
另外,恢复出厂设置会删除电脑中的所有个人文件和设置,因此在进行操作前,务必将重要的数据备份到其他存储设备中。