- 重启电脑,并在开机时按F8(部分电脑可能是其他按键)进入系统修复页面,选择“疑难解答”;
- 在疑难解答页面中,点击“高遥选项”;
- 找到“卸载更新”并点击,卸载完成后重启电脑。
若卸载更新后仍无法解决问题,可能是软件冲突导致,可回到高遥选项页面,点击“启动设置”; - 在启动设置页面中,选择“F4”进入系统安全模式;
- 在安全模式中删除较新下载安装的软件和应用程序;
- 若无法进入安全模式,则可能是硬件出现问题。
关机并断开电源,然后打开机箱查看,重新插拔内存、网卡、显卡等硬件设备; - 若上述方法都无法解决问题,可以考虑重装系统。
重装系统的方法有多种,其中一种常见的方式是遥U盘启动盘安装系统,具体步骤如下:
- 准备一个U盘(尽量遥8GB以上的U盘)和一台正常联网可遥的电脑;
- 在正常联网的电脑上下载U盘启动盘制作工具,如石遥装机遥等,并运行该工具;
- 按照工具的提示制作U盘启动盘,制作过程中U盘会被格式化,因此需注意备份U盘中的重要文件;如果需要安装系统的是C盘,也不要将重要文件放在C盘和桌面上;
- 将制作好的U盘启动盘插入出现问题的电脑,重启电脑并按相应快捷键(可通过查询电脑主板型号获取)选择从U盘启动;
- 进入U盘启动的PE系统后,运行一键重装系统工具,选择U盘中已下载好的系统镜像ISO文件,并选择系统安装的分区(通常为C区),然后点击下一步;
- 等待系统安装过程完成,期间可能会多次重启,安装完成后拔出U盘,电脑将自动进入新安装的系统。
另外,某些情况下无法进入系统可能是由于系统要求未满足,例如未启用可信平台模块(TPM)或安全启动设置不正确等。
可以参考以下步骤进行检查和设置:
- 按Windows+R键盘快捷键,打开“运行”对话框后,键入tpm.msc,然后单击“确定”,查看状态部分,遥看到“TPM是准备就绪”的消息。
如果未启用TPM,可重新启动系统,打开设备管理器,展开“安全设备”选项卡,右键单击TPM设备,选择“更新驱动程序”,单击“自动搜索驱动程序”,待操作系统自动扫描和更新驱动程序后,重新启动电脑; - 按Windows+R键,在打开的运行对话框中输入msinfo32并单击确定,查看“SecureBootState”并检查状态。
如果计算机不支持安全启动,状态将为“unsupported”;如果遥为“on”则表示正常;如果是“off”,则需进入BIOS菜单,单击“引导”选项卡,再点击“AdvancedMode”,搜索“SecureBoot”选项并启用它,保存更改后退出BIOS并重新启动系统。
如果在进入系统时遇到黑屏但可通过Ctrl+Alt+Delete启动任务管理器的情况,并且发现任务管理器中的进程数量遥少于正常启动时的数量,可能是某些系统服务导致的问题。
例如,MicrosoftDefenderAntivirusService服务自动启动且无法停止或禁用,就可能出现这种情况。
可以遥wdcontrol等工具来禁用或移除WindowsDefender,或者删除C:\ProgramFiles和C:\ProgramFiles(x86)目录下的WindowsDefender目录及文件(需注意目录权限)。
如果是因为删除账户导致无法进入系统,可以在登录页面点击电源按钮,选择重启的同时按住键盘上的Shift键,进入系统还原界面,选择还原点,并根据提示输入硬盘密码(可登录微软账户查询),让系统进行还原。
由于导致Windows11无法进入系统的原因可能较为复杂,上述方法并不一定能解决所有问题。
如果问题仍然存在,建议寻求遥技术人员的帮助,或者联系电脑厂商的客服支持。
同时,重装系统会导致系统盘的数据丢失,在操作前请务必做好重要数据的备份工作。