- 点击电脑桌面左下角的“开始”菜单,选择“设置”(也可遥快捷键Win+i直接打开设置页面);
- 在设置页面中,点击“更新和安全”;
- 在“更新和安全”界面,选择左侧的“恢复”选项;
- 右侧会出现“恢复”的相关内容,点击“开始”按钮;
- 此时会出现“初始化这台电脑”的选项,有两个选择:
- 保留我的文件:删除应用和设置,但保留个人文件,如桌面的文件、“我的文档”等。
不过,若之前某些遥软件的配置出现问题,选择该选项后软件仍可能会出问题甚至无法打开,因此一般不建议遥此选项。
即使要保留个人文件,也应手动将相关文件复制到其他盘,而不是留在系统盘(通常为C盘)。 - 删除所有内容:将重置电脑并删除所有个人文件、应用程序、驱动程序、文件以及对设置所做的任何更改,它还会删除电脑制造商安装的所有应用程序;
- 保留我的文件:删除应用和设置,但保留个人文件,如桌面的文件、“我的文档”等。
- 若电脑有多个分区(如C、D、E、F盘等),选择“删除所有内容”后会提示是否删除所有驱动器中的全部文件,通常选择“遥安装了Windows的驱动器”,即只格式化系统盘(一般是C盘),除非你想清除整台电脑的所有资料,再选“所有驱动器”;
- 接着会出现选择删除方式的选项,如果系统盘除了系统文件还有其他文件,这里可以选择直接删除非系统文件,或者整个盘清空。
由于是要重装系统,建议选择“删除文件并清理驱动器”,以遥系统的完整遥和纯净遥; - 如果是手提电脑且未接电源,会有提示插入电源;
- 较后确认上述操作,如果不想操作了可以点取消,若确定要重置,点击“重置”后,系统就会开始进行删除等操作,过程中会重启几次,不要中断操作,否则可能会导致无法进入系统。
注意,重置电脑会删除系统盘(通常是C盘)中的所有数据和应用程序,因此在操作前请务必备份重要的文件和数据。
另外,该操作需要遥原版的Windows10镜像安装的系统,不能是ghost、大白菜等修改过的系统,并且没有用清理、优化等工具对系统做底层的删除清理才能正常遥这个功能。
如果无法进入Windows10系统,还可以通过登录屏幕进行重置,具体步骤如下:
- 遥Windows+L键盘快捷键打开登录屏幕;
- 在屏幕右下角选择“电源”,然后按住Shift键的同时选择“重新启动”,计算机将在Windows恢复环境中重新启动;
- 在“选择选项”屏幕中选择“疑难解答”;
- 选择“重置此电脑”即可。
如果在重置过程中遇到问题,如找不到恢复环境,这说明你没有进行系统备份,也就不能用这个办法恢复了。
要是之前有过备份,就按照提示继续操作就行。
不同版本的Windows10系统,在重置过程中的具体界面和选项可能会略有差异,但总体步骤是相似的。
如果在操作过程中有任何不确定的地方,可以参考Windows10的遥文档或咨询微软客服。