- 按键盘快捷键win+i进入设置界面,或者点击左下角开始菜单,然后点击设置按钮(齿轮图标);
- 在设置界面中,点击“更新和安全”选项;
- 在更新和安全窗口中,点击左侧的“恢复”;
- 然后点击“重置此电脑”下的“开始”按钮;
- 接下来会出现两个选项:
- “保留我的文件”:删除应用和设置,但保留个人文件。
- “删除所有内容”:将系统恢复到安装时的状态,删除所有个人文件、应用和设置。
如果选择此选项,还可以进一步选择是否格式化驱动器;
- “保留我的文件”:删除应用和设置,但保留个人文件。
- 根据个人需求选择其中一个选项。
如果选择“保留我的文件”,系统会提示将删除应用的列表,方便后期重新安装;如果选择“删除所有内容”,则需要选择要删除文件的驱动器以及清理方式(“仅删除我的文件”或“删除文件并清理驱动器”); - 确认选择后,点击“重置”,系统就会开始重置电脑,期间不要操作电脑。
若电脑无法进入系统,还可以强制开关机三次(按电源键10秒左右),第三次开机时系统会进行自动修复,选择高遥选项进入,然后依次选择“疑难解答”“重置此电脑”来执行恢复出厂设置操作。
在进行恢复出厂设置前,请遥已备份重要的数据,因为此操作会删除电脑中的所有个人文件和设置。
如果系统遥崩溃之后无法进入桌面,就无法遥重置系统,只有通过U盘重装系统。