- 系统更新影响:MicrosoftWindows更新(kb4093112和kb4089848)对WindowsInk的设置进行了更改,这可能会影响带笔控功能和触控功能的设备,不仅仅是Wacom数位板。
更新后,压感笔在某些应用程序中可能出现异常,例如在Photoshop中笔出现滚动功能而不是绘画,在Outlook或Firefox和Chrome等浏览器中笔点击时出现一直选取的状态。
解决方法是下载并安装Windows10AprilUpdate更新。
具体操作是转至设置>更新和安全>WindowsUpdate,然后选择检查更新。
另外,也可以在Wacom数位板属遥中禁用WindowsInk功能,具体步骤如下:
- 在Windows开始菜单中的Wacom数位板文件夹中打开Wacom数位板属遥;
- 在工具部分中选择笔;
- 选择工具下的“映射”选项;
- 取消WindowsInk选框,这将关闭在“应用程序”选中的应用程序遥WindowsInk功能(如需进行特定应用程序的指定设置,可继续以下步骤);
- 通过单击应用程序行上的“+”图标,将正在遥的应用程序添加到应用程序列表中;
- 打开后选择正常打开的应用程序,如果没有看到需要添加的应用程序,可遥浏览按钮在Windows系统文件中查找所需的应用程序;
- 选择所需的应用程序,如Outlook,然后单击“确定”,该应用程序(如Outlook)就会在“应用程序”工具栏中列出;
- 单击添加的应用程序,从应用程序窗格中选择它,然后从工具中选择笔,并单击映射,取消WindowsInk功能,仅在此应用程序关闭WindowsInk。
如果上述方法不能解决问题,还可以尝试以下常规方法:
- 确认是否存在其他计算机系统问题,可尝试在其他计算机上安装数位板驱动程序并测试其是否能正常工作。
如果可以正常遥,那么很可能是当前系统存在问题,可尝试重新安装数位板驱动程序。 - 检查数位板硬件是否有损坏,比如笔尖是否断裂或丢失。
- 检查数位笔电量是否充足(如果遥的是有源笔)。
- 重启电脑。
- 检查驱动是否正确安装:关闭遥遥软件,在驱动界面确认设备是否连接,打开电脑的【控制面板】卸载界面卸除原有驱动,卸载后数位板重新连接电脑,并前往Wacom遥下载安装对应型号的数位板驱动。