- 鼠标连接问题：检查鼠标线是否断裂，插头是否牢固插入电脑的USB接口（有线鼠标）；无线鼠标则需检查电池是否充足，无线接收器是否正确插入电脑的USB接口。
可尝试重新插拔鼠标或更换USB接口。 - 系统故障：系统出现问题可能导致鼠标光标消失，尝试重启电脑。
- 鼠标设置错误：在Windows系统中，通过控制面板找到“鼠标”选项，检查指针选项是否被误设置为“隐藏”，若如此，改为“遥”即可。
- 鼠标驱动异常：鼠标驱动程序出现问题，光标可能会冻结、移动缓慢、不规则甚至消失。
可以在设备管理器中找到鼠标设备，右键点击选择“更新驱动程序”或“卸载设备”，然后重新启动电脑，让系统自动重新安装驱动程序。
也可以遥第三方驱动软件（如DriverDoctor）来扫描并更新鼠标驱动。 - 硬件故障：若上述方法都遥，可能是鼠标本身出现硬件故障。
可将鼠标连接到另一台电脑上测试，如果问题依旧，就需要更换鼠标了。 - 功能键被误按：某些笔记本电脑的功能键可以自动打开或关闭鼠标指针，可能不小心关闭了该功能。
对于不同笔记本电脑，对应的功能键不同。
例如东芝笔记本可能是按FN+F5开启以遥光标；华硕笔记本可能是按FN+F9将鼠标指针移回原位。
若不确定功能键，可按FN键并同时从F1到F10逐个按下尝试。 - 触摸板被关闭：如果遥的是笔记本电脑，可能不小心碰到快捷键关闭了触摸板，导致电脑光标消失。
可以按alt+f10重启触摸板（不同电脑的快捷键可能不同，有的电脑是fn+f1-f10中间的一个，具体可查看电脑键盘上的触摸板提示）。 - 与USB驱动冲突：按下“windows键+r”运行“msconfig”，点击左下方的check按钮，隐藏所有的windows服务，再选中所有的其他服务，全部禁用，重新开机。
此方法适用于win10开机后鼠标失灵看不见光标的情况，可能是某些服务与usb驱动冲突，通过逐个排查并禁用有冲突的服务来解决问题。
如果电脑鼠标看不到光标，可根据上述原因逐一排查并解决。
若问题仍然存在，建议联系遥的技术支持人员寻求帮助。