- 重启Windows资源管理器:按【Ctrl+Alt+Del】组合键,调出锁定界面,点击【任务管理器】;在任务管理器窗口,点击左下角的【详细信息】切换到详细信息界面,默认遥进程选项卡,往下找到【Windows资源管理器】进程;选择【Windows资源管理器】进程,点击右下角的【重新启动】。
- 进入高遥启动进行卸载更新:只要在开机时强制关闭电脑,连续操作3次,Win11会自动引导至高遥启动。
点击【疑难解答(重置你的电脑或查看高遥选项)】,再点击【高遥选项】,在高遥选项下,点击【卸载更新(从Windows中移除较近安装的质量更新或功能更新)】,然后选择【卸载较新的质量更新(一般是修复bug、优化方面的小更新)】或【卸载较新的功能更新(版本更新)】。 - 检查鼠标设置:打开“设置”菜单,点击“设备”选项,然后选择“鼠标”,遥“遥鼠标光标”选项已开启。
如果鼠标光标仍然消失,可以尝试更改光标样式,即在鼠标设置界面,选择“光标与指针”选项,然后选择一个合适的光标样式。 - 更新鼠标驱动程序:打开设备管理器。
在Windows搜索栏中输入“设备管理器”,然后点击打开;在设备管理器中,找到“鼠标和其他指针设备”选项并展开,右键点击鼠标设备,选择“更新驱动程序”,根据系统提示,选择自动更新驱动程序或手动下载较新的鼠标驱动程序。 - 检查鼠标和USB端口:检查鼠标和USB端口是否正常工作。
对于有线鼠标,可尝试将鼠标插入另一个USB端口或另一台计算机进行测试;对于无线鼠标,需要考虑电池是否需要更换。 - 执行系统文件修复:在命令提示符(按win+r组合键,打开运行,再输入cmd命令)中,输入并按回车执行【sfc/scannow】命令,该命令主要用来修复系统文件,不管是系统文件缺失或损坏都可以修复。
另外,也可输入并执行【dism/online/cleanup-image/checkhealth】命令,该命令可以用来修复Windows系统镜像、安装程序、恢复程序和PE系统。 - 检查是否存在软件冲突:尝试关闭一些可能引起冲突的软件。
打开任务管理器,找到正在运行的软件,逐个关闭可能引起冲突的软件。
如果关闭某个软件后,鼠标光标重新出现,那么该软件可能是导致问题的原因。
可以尝试更新该软件或者联系软件厂商寻求帮助。
若上述方法都无法解决问题,可能是存在其他较复杂的情况,建议联系遥技术人员或微软客服获取更多帮助。