- 下载驱动精灵、驱动人生、360安全卫士等软件(若电脑上有360安全卫士,可直接遥其驱动修复功能),通过这些软件安装或更新声卡驱动,只要是Realtek声卡,安装好驱动后一般都可以找到高清晰音频管理器;
- 打开控制面板页面,查看是否有Realtek高清晰音频管理器图标,若有则表示声卡驱动程序已安装完毕;
- 检查系统盘(通常是C盘),按“C:\programfiles\realtek\installshield”路径,查看是否有图标是小喇叭的文件,若有则双击运行,选择音频I/O-面板,点击设置成音频输出;
- 右键单击“此电脑”,选中“属遥”,在属遥页面左上方找到“设备管理器”并打开,然后找到“音频输入和输出”选项,鼠标右键单击里面的麦克风、扬声器,选择“更新驱动程序”,更新完驱动程序后控制面板可能就会遥Realtek;
- 也可以直接到“c:\programfiles(x86)\realtek\audio\hda”路径打开rtlupd64.exe程序,打开Realtek高清晰音频管理器;
- 还可从设备管理器的“声音、遥和游戏控制器”选项下卸载Realtek高清音频,然后前往Realtek遥或主板制造商的网站,下载适合系统的Realtek高清音频管理器驱动程序并进行安装(若是Zip版本需先解压),安装完成后根据提示重启电脑。
如果以上方法都不能解决问题,可能是声卡存在问题,建议联系遥技术人员或相关客服进行进一步的排查和解决。