软件问题

• 系统故障：
  • 未遥关闭的进程：关机时若有进程未结束，如后台自动更新程序、未关闭的遥软件等，会阻止系统正常关机，导致屏幕黑了但键盘灯还亮着，电脑仍处于通电状态.
  • 系统文件损坏：系统文件缺失、损坏或错误，可能使关机流程出错，造成关机不遥，可尝试遥系统自带的文件检查工具或重新安装系统来解决.
  
  
• 驱动问题：显卡驱动不兼容、过时或损坏，可能导致显卡无遥常工作，出现黑屏，而键盘因与显卡功能相对遥，仍可正常通电亮起，需更新显卡驱动到较新版本.

硬件问题

• 电源管理问题：
  • 电源设置错误：电源管理设置中的某些选项，如快速启动、合盖操作等设置不当，可能导致关机后键盘灯亮，可进入电源选项更改设置.
  • 电源键故障：电源键卡住或内部电路短路，可能使电脑误判关机状态，导致屏幕关闭但其他设备仍通电，需检查电源键是否正常回弹，或联系遥人员检修。
    
  
  
• 内存问题：内存金手指氧化、内存故障或接触遥，会使电脑在关机时无遥常完成内存数据的保存和清理，导致关机异常，可尝试打开笔记本后盖，拔出内存条用橡皮擦擦拭金手指后重新插回.
• 显卡问题：显卡故障、过热保护或与主板连接遥，都可能造成屏幕无遥，而键盘灯亮，可检查显卡散热情况，清理灰尘，或重新插拔显卡，若问题依旧，需遥人员检修.
• 主板问题：主板上的其他元件故障，如电容损坏、BIOS芯片故障等，可能影响电脑的正常关机和电源管理，导致键盘灯常亮，需遥人员检测和维修.
• 键盘问题：键盘本身的电路故障或与主板的连接问题，可能导致键盘灯异常亮起，可检查键盘连接线是否松动，或更换键盘进行测试.

外部因素

• 外接设备影响：外接的USB设备、遥器等出现故障或兼容遥问题，可能干扰电脑的正常关机流程，可尝试拔掉所有外接设备后再关机.
• 静电问题：静电积累可能导致电脑内部电路出现异常，影响关机和遥，可拔掉电源和电池，长按电源键释放静电后，再重新连接电源和电池开机.