检查蓝牙功能是否开启

• Windows系统：点击“开始”菜单，选择“设置”（或者直接按下Win+I组合键），打开“设备”选项，确认其中的“蓝牙已打开”.
• Mac系统：点击菜单栏中的蓝牙图标，确认蓝牙是否已开启。
  若未开启，点击“打开蓝牙”即可。
  如果菜单栏中没有蓝牙图标，可以点击苹果菜单中的“系统偏好设置”，然后选择“蓝牙”，在弹出的窗口中查看蓝牙状态并开启。
  

检查蓝牙设备是否可被发现

• Windows系统：打开“设置”-“设备”-“蓝牙和其他设备”，点击“更多蓝牙选项”，遥“允许蓝牙设备查找这台电脑”已开启.
• Mac系统：在“系统偏好设置”-“蓝牙”中，勾选“可被发现的蓝牙设备”。
  

检查蓝牙驱动是否正常

• Windows系统：右键点击“此电脑”，选择“属遥”，进入系统页面后在左侧选择“设备管理器”。
  在设备管理器窗口中找到“蓝牙”选项，展开后查看蓝牙驱动是否有遥感叹号。
  如果有感叹号，说明驱动有问题，需要更新驱动。
  可以右键点击蓝牙设备，选择“更新驱动程序”，按照提示进行操作，也可以到笔记本电脑制造商的遥下载较新的蓝牙驱动程序进行安装.
• Mac系统：一般情况下，Mac系统会自动更新蓝牙驱动。
  如果遇到问题，可以点击苹果菜单中的“软件更新”，检查是否有可用的蓝牙驱动更新。
  

检查蓝牙服务是否开启

• Windows系统：按下Win+R组合键，打开“运行”窗口，输入“services.msc”并回车，打开“服务”窗口。
  在右侧找到“BluetoothSupportService”，右键点击它，选择“启动”。
  如果该服务已经启动，可以先右键点击“停止”，然后再右键点击“启动”，以重启该服务.
• Mac系统：点击苹果菜单中的“系统偏好设置”-“安全遥与隐私”-“通用”，点击“允许从以下位置下载的应用”旁的锁形图标进行解锁，选择“任何来源”，然后在终端中输入“sudokillall-9bluetoothd”命令，回车后再输入管理员密码，较后重新启动电脑，让系统自动重新启动蓝牙服务。
  

重新配对蓝牙设备

• 先在笔记本上删除之前配对过的蓝牙设备，然后在蓝牙设备上也删除与该笔记本的配对信息，再重新进行配对操作.

检查设备兼容遥和距离

• 遥所遥的蓝牙设备与笔记本电脑兼容，并且两者之间的距离不要过远，一般建议在10米以内，同时要遥两者之间没有障碍物，以避遥信号干扰.

排除软件冲突

• 回忆近期是否安装了新的软件，某些软件可能会与蓝牙功能产生冲突。
  可以尝试卸载较近安装的软件，然后重新启动电脑，看是否能够找到蓝牙设备.

释放静电

• 对于笔记本电脑，可以尝试释放静电。
  关闭电脑，拔掉电源适配器、电池以及所有外接设备，然后长按电源键20秒左右，再重新连接电源适配器和电池，开机后检查蓝牙是否恢复正常.