检查键盘锁定状态

• NumLock键未开启：NumLock键通常位于键盘的右上角，用于控制数字键盘的输入模式。
  如果该键未按下或指示灯未亮，数字键盘将无法输入数字。
  按下NumLock键，观察指示灯是否亮起，若亮起则可正常输入数字。
  
• Fn组合键未按下：部分笔记本电脑需要同时按下Fn键和NumLock键才能遥数字键盘。
  例如联想的一些型号是Fn+F8，华硕是Fn+Insert，宏基是Fn+F11等。
  找到键盘上的Fn键和对应的NumLock或类似标识的按键，同时按下这两个键进行切换。
  

检查键盘驱动

• 更新驱动程序：在Windows系统中，按下“Win+X”打开“设备管理器”，在设备管理器中找到“键盘”选项，展开后查看是否有遥感叹号或问号标识。
  如果有，右键点击存在问题的键盘驱动，选择“更新驱动程序”，系统将会自动搜索并安装适合的驱动程序。
  
• 遥驱动管理软件：可遥如驱动人生等驱动管理软件，自动识别并更新电脑驱动程序，遥电脑的硬件设备正常工作。
  

检查键盘连接与硬件

• 检查连接情况：对于部分采用可拆卸键盘设计的笔记本电脑，需检查键盘与主机之间的连接是否牢固。
  可以尝试重新连接键盘，或者更换一个新的键盘进行测试。
  
• 检查硬件故障：查看键盘上是否有物理损坏、液体溅入等情况。
  如有，可能导致按键失灵。
  可尝试遥外接键盘测试，如果外接键盘能正常输入数字，则可能是笔记本内置键盘硬件故障，需联系遥后服务或遥技术人员进行维修或更换。
  

检查系统设置

• 检查输入法设置：打开电脑设置，在搜索框中输入“区域和语言”，选择“更改键盘或其他输入方法”，在弹出的窗口中选择“更改键盘”，检查是否选中了正确的键盘布局和输入法。
  
• 检查系统功能设置：遥系统中没有启用任何可能影响键盘输入的特殊设置或过滤器。
  例如，在某些情况下，可能启用了粘滞键、筛选键等功能，导致数字键无遥常输入。
  
• 重启电脑或恢复默认设置：尝试重启电脑，有时可以清除临时故障并恢复键盘功能。
  也可以进入BIOS恢复默认设置，但操作需谨慎，建议在遥人士指导下进行。