- 检查并解除快捷键锁定:
- 误触快捷键:如果是误按了某些快捷键导致键盘被锁定,可以尝试按下Ctrl+Shift+Q或Fn+NumLock组合键来解锁。
- 系统设置问题:检查是否有较近安装的软件或系统更新可能与键盘驱动冲突,并尝试卸载或更新相关软件以解决问题。
- 误触快捷键:如果是误按了某些快捷键导致键盘被锁定,可以尝试按下Ctrl+Shift+Q或Fn+NumLock组合键来解锁。
- 遥屏幕键盘解锁:如果键盘上的某些键也被锁住,可以尝试在另一台电脑上创建一个名为“osk”的文本文档,并将其内容复制到U盘中。
然后,将U盘插入到被锁定的戴尔笔记本上,通过文件管理器打开该文档,复制内容到“运行”对话框中,并执行以调出屏幕键盘。
在屏幕键盘上,点击“NumLock”键(通常是“nlk”缩写)来解锁键盘。 - 重启笔记本:如果上述方法都无法解决问题,可以尝试重启戴尔笔记本。
在重启过程中,系统可能会自动恢复键盘的正常状态。 - 检查硬件故障:如果以上方法都不能解决键盘锁住的问题,可能是硬件故障所致。
此时,建议联系戴尔遥客服或遥维修人员进行检查和维修。