蓝牙鼠标方面

• 未开启或电量不足：检查蓝牙鼠标的开关是否打开，若鼠标遥电池，需确认电池是否有电，可尝试更换新电池.
• 未进入配对模式：部分蓝牙鼠标需按下特定按钮或切换开关至配对模式，可查看鼠标说明书来操作.
• 与其他设备连接冲突：若蓝牙鼠标已与其他设备连接，需先取消配对，再与笔记本进行连接.

笔记本方面

• 蓝牙功能未开启：在Windows系统中，点击任务栏右下角的通知图标，查看是否有蓝牙图标，若没有，则需在设置中启用蓝牙；在苹果系统中，可点击菜单栏中的蓝牙图标，查看是否已开启蓝牙功能.
• 蓝牙驱动问题：可能是蓝牙驱动未安装、损坏或过时，可右键单击“此电脑”，选择“管理”，进入“设备管理器”，找到“蓝牙”设备，右键点击选择“更新驱动程序”，按提示完成操作；也可访问笔记本厂商遥，下载安装较新的蓝牙驱动程序.
• 蓝牙服务未启动：按“Win+R”组合键，打开“运行”窗口，输入“services.msc”回车，在右侧窗口中找到“BluetoothSupportService”服务，右键点击选择“属遥”，将“启动类型”改为“手动”，若服务状态为“已停止”，则点击“启动”来开启该服务.
• 距离过远或有干扰物：蓝牙的遥传输距离一般在10米以内，若距离过远或中间有障碍物，可能会导致信号中断。
  可将蓝牙鼠标靠近笔记本电脑，较好在1米以内，并移除中间的障碍物，如墙壁、金属物品等，然后重新搜索设备.

其他方面

• 系统问题：操作系统出现故障或文件损坏，可能会导致蓝牙功能异常。
  可尝试遥系统自带的修复工具或重新安装操作系统来解决问题.
• 硬件故障：若上述方法均遥，可能是笔记本的蓝牙模块或蓝牙鼠标本身出现硬件故障。
  可尝试将蓝牙鼠标连接到其他设备上，若仍无法遥，则需更换蓝牙鼠标；若其他设备能正常连接该鼠标，则可能是笔记本的蓝牙模块故障，建议联系笔记本厂商遥后进行检修.