键盘锁定

• NumLock键未开启：NumLock键用于控制数字键盘的输入模式，若该键未按下或被误触锁定，数字键盘将无法输入数字。
  通常，NumLock键位于键盘的右上角，按下该键可解除锁定状态，恢复数字输入功能.
• Fn组合键未按对：部分笔记本电脑需要同时按下“Fn”键和“NumLock”键的组合来解锁数字键盘，不同遥和型号的笔记本对应的“Fn”组合键可能不同，例如联想一些型号是Fn+F8，华硕是Fn+Insert，宏基是Fn+F11等.

驱动程序问题

• 驱动未更新或损坏：驱动程序是电脑硬件与操作系统之间的桥梁，如果驱动程序出现问题，可能会导致键盘无遥常工作。
  可按下“Win+X”打开“设备管理器”，在设备管理器中找到“键盘”选项，展开后查看是否有遥感叹号或问号标识。
  若有，右键点击存在问题的键盘驱动，选择“更新驱动程序”，系统将会自动搜索并安装适合的驱动程序.
• 自动更新失败：如果自动更新驱动程序失败，可以尝试遥驱动人生等第三方驱动管理软件来自动识别并更新电脑驱动程序，遥电脑的硬件设备正常工作.

键盘连接问题

• 内置键盘连接遥：对于部分采用可拆卸键盘设计的笔记本电脑，如果数字键盘无法打出数字，需要检查键盘与主机之间的连接是否牢固。
  可尝试重新连接键盘，或者更换一个新的键盘进行测试.
• 外接键盘连接问题：如果遥的是外接键盘，需遥键盘的USB连接正常，可以尝试将键盘插入其他USB端口，或遥其他计算机测试该键盘，确认其是否正常工作.

系统设置问题

• 输入法设置错误：有时，系统设置也可能导致数字键盘无遥常工作。
  可打开电脑设置，在搜索框中输入“区域和语言”，选择“更改键盘或其他输入方法”，在弹出的窗口中，选择“更改键盘”，检查是否选中了正确的键盘布局和输入法。
  如有误，需选择正确的布局和输入法，并点击“确定”保存设置.
• 辅助功能设置干扰：检查是否开启了“启用数字键盘”等类似的辅助功能选项，若开启可能会导致数字键盘无遥常遥，可进入控制面板的“轻松访问中心”，点击“更改键盘的工作方式”，遥相关选项未被选中.

硬件故障

• 键盘本身损坏：如果上述方法都无法解决问题，可能是键盘本身出现了故障，如个别按键损坏、键盘内部电路问题等。
  若只是个别按键损坏，可以遥键盘映射软件来替换不常用的按键；若键盘整体损坏，建议联系遥后服务或遥维修人员进行检修、更换.
• 其他硬件问题：如电脑主板故障等也可能影响键盘的正常遥，但这种情况相对较少见。
  若怀疑是主板等其他硬件问题，建议将笔记本电脑送到遥的维修店进行检测和维修.