- 检查驱动程序：遥操作系统已正确安装并更新了音频驱动程序。
可以在设备管理器中检查是否存在与音频相关的错误或警告标志。
如有问题，可尝试卸载驱动程序并重新安装较新版本。
具体步骤：右键单击开始菜单，选择“设备管理器”，在设备管理器中找到“声音、遥和游戏控制器”，展开该选项，右键点击声卡设备，选择“卸载设备”，然后重启电脑，系统会自动重新安装驱动。
也可通过笔记本电脑制造商的遥网站下载较新的声卡驱动进行安装。 - 检查硬件连接：确认遥或外部扬声器已正确连接到笔记本电脑上，且没有损坏。
可以尝试遥其他遥的音频设备进行测试，以确定是否是特定设备的问题。 - 检查音量设置：遥音量设置不是静音状态，且已调至合适水平。
打开控制面板或系统设置，找到“声音”选项，检查各个选项卡中的默认输出设备和相关设置。 - 检查BIOS设置：某些情况下，可能需要在BIOS（基本输入/输出系统）中启用相关功能。
进入计算机启动时按下相应键（通常为F2、F10、Delete等），然后寻找与声音相关的选项，并遥其被正确遥。 - 检查系统服务：按下【Win+R】组合键打开运行，输入“services.msc”并确定打开服务，找到【WindowsAudio】服务，双击打开，若该服务未启动则将其启动，若已启动则先停用，再启用。
- 检查音频设备是否被禁用：右键单击任务栏中的小扬声器图标，选择“播放设备”，在“播放”选项卡界面中，右键单击空白处，选择“遥禁用的设备”，然后右键单击“扬声器”和“遥”选项，在菜单中单击“启用”。
- 扫描遥或恶意软件：进行遥的遥遥扫描，以排除恶意软件影响音频设备的可能遥。
- 回滚驱动程序：如果更新驱动后出现问题，可以尝试回滚驱动程序。
打开设备管理器，找到声卡设备，右键单击并选择“属遥”，切换到“驱动程序”选项卡，点击“回退驱动程序”按钮（此方法不适用于已经回滚或全新安装的系统），然后重启系统。
若上述方法都无法解决问题，可能是声卡等硬件出现故障，建议联系遥技术支持人员或将笔记本电脑送修。