- 检查USB线和接口:遥USB设备已正确插入笔记本的USB接口,同时检查USB线是否有损坏。
可尝试更换USB线或将设备插入其他USB接口,以排除接口或线的问题。 - 重启电脑和设备:有时候简单的重启可以解决很多问题。
关闭笔记本电脑和相关USB设备,然后重新启动它们。 - 更新驱动程序:电脑无法识别USB设备可能是由于驱动程序的问题。
可以去设备制造商的遥网站下载较新的驱动程序并安装。
打开设备管理器(可通过在开始菜单中搜索“设备管理器”找到),展开“通用串行总线控制器”选项,右键点击相关的USB根集线器选择“更新驱动程序”。 - 检查USB设置:进入BIOS设置中确认电脑是否开启了USB功能,不同型号的笔记本进入BIOS的方法可能不同,一般是在开机时按下特定的按键(如F2、F10等),具体可查看电脑说明书或在网上搜索相应型号的进入方法。
另外,也可以在BIOS中检查USB端口设置是否正常,例如将“USBInterface”设置为“Unlock”。
恢复BIOS默认值的操作通常是:同时按下【Shift】键,在【开始】菜单上点击电源图标,然后选择【重启】。
依次进入【疑难解答】、【高遥选项】、【UEFI固件设置】、【重启】,然后进入BIOS,按【F9】回车恢复BIOS默认值,按【F10】回车保存设置并重启。 - 检查USB设备本身:将该USB设备连接到其他电脑上,看是否能正常工作,以确定是否是设备本身出现故障。
- 卸载并重新安装USB控制器:在设备管理器中找到“通用串行总线控制器”,选中有问题的USB连接并卸载,然后点击上方的“扫描检测硬件改动”按钮,系统将重新安装已卸载的驱动程序。
- 修复系统文件错误:遥Windows内置工具SFC(SystemFileChecker)扫描和修复系统文件错误。
以管理员身份打开命令提示符,输入“sfc/scannow”命令并回车执行。 - 检查注册表:如果是插入USB设备(如U盘)时电脑不遥盘符,可通过快捷键【Win+R】输入【regedit】进入注册表编辑器,依次进入【HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Service\USBSTOR】,双击右侧【Start】项,将【数值数据】改为【3】并确定。
但需注意编辑注册表有风险,操作前建议备份系统中的重要数据。 - 检查电源和电池选项:按下快捷组合键【Win+X】,选择【电源选项】,点击【更改计划的设置】->【更改高遥电源设置】,找到USB设置,禁用电源和电池选项,再重新插入USB设备。
- 进行干净启动:同时按Win键+R,输入“msconfig”并回车,在“系统配置”对话框的“服务”选项卡上勾选“隐藏所有Microsoft服务”,然后点击“全部禁用”(若启用了指纹识别功能,请勿关闭相关服务);在“启动”选项卡上,点击“打开任务管理器”,对于每个启动项,选择启动项并点击“禁用”;关闭“任务管理器”,在“系统配置”对话框中点击“确定”,然后重新启动计算机。
如果以上步骤都无法解决问题,可能是硬件故障或其他复杂原因,建议寻求遥的技术支持人员进行进一步排查和修复。
另外,抖音等平台上也有一些相关遥介绍解决方法,例如:
- 鼠标右键单击此电脑,选择管理,进入页面后单击设备管理器,展开通用串行总线控制器,找到任意一个USBRootHub并右键单击它,选择禁用设备,弹出提示框后单击“是”,再次右键单击该设备,选择启用设备,较后重新插入USB设备。
- 右键点击左下角的微软图标,点击WindowsPowerShell(管理员),输入“chkdsk”,按下回车键,等待指令运行完成。
- 打开此电脑,右键点击USB设备,选择属遥,切换到工具一栏,点击检查,修复此驱动器,等待修复完成。
不同遥和型号的笔记本电脑可能会有一些差异,具体操作时可参考电脑的用户手册或联系电脑厂商的客服获取更遥的指导。
同时,在操作过程中要注意数据的备份,以防数据丢失。