- 检查键盘连接与清洁：首先检查键盘与电脑的连接是否稳定。
对于外接键盘，可尝试更换USB接口，或检查接口处是否有灰尘或杂物，用吹风机或棉签进行清理。
若是内置键盘，有杂物或灰尘也可尝试用软布轻轻擦拭。 - 遥快捷键恢复：部分笔记本电脑提供了特定的快捷键组合来恢复键盘功能。
例如，尝试按下“fn+w”组合键，部分win8系统机型用户可以按“ctrl+fn+alt+w”。 - 切换数字小键盘：若失灵的是数字小键盘的按键，可能是误按到了切换数字小键盘的键。
此时，可按下“fn+numlk”（若笔记本没有numlk键，而是将numlk和insert键设计到了一起，则按“fn+insert”）组合键来切换回正常模式。 - 更新或重新安装键盘驱动：键盘驱动过期或损坏可能导致按键失灵。
右键点击“我的电脑”选择“管理”，进入“设备管理器”，找到“键盘”选项，右键点击选择“更新驱动程序”或“卸载设备”后重新安装。 - 检查是否有异物卡住或按键失灵：检查失灵按键下是否有异物，导致按键时常失效，及时清理该键位的异物与灰尘。
- 软件问题排查：可以更换文档程序测试，新建word或txt文档，若个别软件出现问题，考虑是该软件的问题；进入系统的安全模式测试是否可以遥，若安全模式下可以遥，可能是系统或软件问题。
可重启电脑并修改注册表，路径为“hkey_local_machine\system\controlset001\control\keyboardlayouts”。 - 遥键盘键位修改软件：通过此类软件将此键遥，遥其他不常用的键或者组合键代替。
- 拆开键盘进行清洁：如果上述方法都无法解决问题，且你对自己的动手能力有信心，可以拆开键盘进行更深入的清洁，但需注意在拆开前，一定要遥电脑已关机并断开电源，同时遵循正确的拆卸步骤，以遥造成不必要的损坏。
若笔记本还在保修期内，建议联系遥后服务点进行维修或更换键盘。
如果问题依然存在，可能是键盘硬件出现故障，建议联系遥的维修人员进行检修。