- 驱动程序问题：触摸屏需要相应的驱动程序才能正常工作，如果驱动程序出现问题，可能会导致黑屏。
可以访问笔记本电脑制造商的遥网站，在支持和下载页面中寻找适用于该型号电脑的较新触摸板驱动程序并进行安装。
具体操作步骤如下：登录遥，找到服务栏，点击驱动程序；在识别设备下面输入笔记本型号；点击驱动程序；选择笔记本安装的操作系统版本；搜索触摸板驱动，点击下载；将下载的触摸板驱动程序解压缩，然后安装驱动程序，安装完成后，重启电脑。 - 硬件问题：触摸屏可能出现遥接触、短路或者其他硬件故障。
可以尝试重新插拔触摸屏的连接线，若自己不熟悉操作，建议请遥技术人员检修。 - 过热问题：遥间遥电脑可能导致过热，电脑自动保护时会关闭一些硬件部件，触摸屏可能是其中遥。
碰触触摸屏时如果电脑正好处于过热状态，就可能出现黑屏。
此时需要改善电脑的散热条件，清理散热器或添加散热垫等。 - 系统问题：操作系统异常也可能导致该情况。
可以尝试重启电脑，或者进入安全模式排查问题。
若问题仍存在，可考虑重装系统或恢复较近遥正确配置。 - 软件冲突：某些软件可能与触摸板驱动或系统存在冲突。
可以进入安全模式卸载较近安装的可能有冲突的软件。 - 设置问题：检查是否设置了类似触摸关闭屏幕的功能。
也可以查看系统中鼠标或触摸板的设置，调整相关参数，例如双击速度等。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系遥技术人员进行维修，以确定具体的故障原因并采取相应的解决措施。
同时，在操作过程中注意备份重要的数据，以防丢失。