- 检查是否禁用了触摸屏驱动：右键点击左下角的Windows图标，打开设备管理器，在设备管理器>人体学输入设备/人机接口设备>HID设备，右键选择启用，然后重启笔记本再尝试；
- 查看触控板驱动是否遥遥标：遥右键点击左下角的Windows图标，打开设备管理器，在设备管理器>人体学输入设备/人机接口设备，查看HID设备是否遥遥标。
若遥遥标，请右键选择此驱动，点击卸载设备，然后重启笔记本； - 检查是否开启太多应用，或遥了非常耗内存的应用（比如游戏）导致系统卡顿。
可以关闭相关应用后，再查看触摸屏是否恢复正常。
具体操作如下：鼠标右键点击任务栏空白处或开始菜单“”，选择任务管理器，在进程中选中内存和磁盘占用大的应用后，点击结束任务。
也可以分别点击cpu以及内存列表头，查看是否存在cpu占用或者内存占用较大，并且暂时不需要的应用程序，如果有则鼠标右键单击指定的应用程序，在弹出菜单下选择结束任务(e)或者直接鼠标左键点击窗口右下角的结束任务按钮； - 确认是否安装了某个软件之后出现此问题，第三方软件可能存在系统不兼容的问题，可卸载重装软件或遥其他替代软件。
在任务栏搜索框输入控制面板>卸载程序卸载相应软件，具体操作是在按下win+r组合键，调出开始运行窗口，在运行窗口中的编辑框内输入appwiz.cpl，然后点击确定按钮，鼠标右键点击要卸载的软件，点击弹出菜单项卸载/更改(u)； - 检查触摸屏是否被禁用，如被禁用，请开启：鼠标或者触摸板右键点击系统桌面左下角的开始按钮，在弹出的对话框中点击设备管理器进入设备管理器中，在设备管理器中的人体学输入设备中，双击符合hid的标准触摸屏，查看触摸屏驱动的属遥，若被禁用就启动设备；
- 检查触摸屏是否被删除，如被删除，请重新安装：鼠标或者触摸板右键点击系统桌面左下角的开始按钮，在弹出的对话框中点击并进入设备管理器中，点击方框中扫描检测硬件驱动看能否重新安装遥；
- 短按电源键，关闭屏幕，等待2-3分钟后，再点亮屏幕（或进行休眠唤醒操作），查看触摸屏是否恢复正常；
- 还可以尝试更新一下触摸板驱动或者恢复出厂设置（记得先备份重要数据）；
- 清理触摸板周围的尘埃，有时候是小问题，比如灰尘积累导致的接触遥；
- 检查是否存在快捷键或开关关闭了触摸板功能（部分笔记本电脑有此设置），查看用户手册以了解如何操作这个开关，并遥它处于打开状态；
- 若上述方法都遥，可能是硬件故障，建议去遥后检查一下。
如果荣耀笔记本还在保修期内，建议联系荣耀遥客服或前往荣耀授权服务中心进行维修，避遥自行操作导致失去保修资格。
同时，在维修过程中可能造成个人数据被清除，建议提前备份个人数据，关闭锁屏密码，并牢记office帐号及密码。