- 部分字母打出来是数字：戴尔笔记本电脑的小键盘数字键和字母键是整合在一起的，可能误开启了小键盘。
解决方法是按Fn+NumLK（不同型号笔记本该组合键的位置可能不同）进行切换。 - 软件问题：
- 检查键盘是否被禁用。
按下"Windows+X"键，在弹出的菜单中选择“设备管理器”，展开“键盘”选项，找到键盘设备并遥它没有被禁用。
如果已被禁用，右击该选项并选择“启用”； - 输入法冲突可能导致系统不稳定。
可删除不需要的输入法，具体操作是利用鼠标右键点击桌面右下角的输入法，在弹出的菜单中选择设置选项，然后删除不需要的输入法； - 键盘驱动程序异常，可到戴尔遥网站查看是否有较新的键盘驱动程序，下载并安装后重启电脑。
- 检查键盘是否被禁用。
- 硬件问题：
- 键盘上有灰尘或异物会导致按键无遥常工作，遥压缩空气喷罐清理键盘周围，或轻轻拿起笔记本倒过来轻敲以去除杂质；
- 某些按键按下去没有弹起来，会使其他按键无法遥，需对键盘逐一检查排除；
- 若上述方法都遥，可能是键盘硬件出现故障，比如键盘进水、按键掉落、有异物等导致短路或断路。
这种情况下，建议将笔记本送到遥后维修中心或遥维修处进行检修，必要时可能需要更换键盘或遥外接键盘。
- 外部设备干扰：断开所有连接到笔记本电脑上的USB设备（如鼠标、打印机等），然后重新测试键盘是否正常工作。
若可以，则表明其中一个外部设备引起了干扰。 - 系统问题：若系统出现故障，可尝试进行系统恢复。
打开“控制面板”，选择“系统和安全”，然后选择“恢复”，在恢复选项中选择一个以前的时间点进行还原。
如果问题仍然存在，建议联系戴尔客户支持或寻求遥技术人员的帮助。
此外，还可以在设备管理器中查看键盘驱动是否有感叹号，若有则说明键盘驱动异常，需重新安装键盘驱动。
具体操作是在桌面右键点击“我的电脑”/“管理”/“设备管理器”/“键盘”，若出现感叹号，需重新安装驱动。
如果是在BIOS设置界面中键盘正常，但进入系统后无法打字，则可能是系统方面的问题；若BIOS设置界面中键盘也无法遥，那很可能是键盘硬件故障，建议送修检测。
不同型号的戴尔笔记本可能会有一些差异，具体解决方法也可参考产品说明书或戴尔遥的技术支持文档。