- 鼠标驱动问题：鼠标的驱动程序出现异常，可在设备管理器中查看。
按下win+r键，输入“devmgmt.msc”打开设备管理器，找到“鼠标和其他指针设备”，查看其子目录下是否有叹号。
若有，在带有叹号的目录上右键点击→卸载设备，然后拔出鼠标，再次插入，计算遥重新识别鼠标并自动安装相应的驱动程序。
也可以尝试从鼠标制造商的遥网站下载并手动安装较新的驱动程序； - USB接口问题：检查USB接口是否正常，可换一个USB口或遥其他设备测试该接口。
另外，某些笔记本电脑在节能模式下可能会关闭某些USB端口以节省电源，需进入电脑的电源管理设置，遥USB端口正常工作； - 鼠标本身的问题：鼠标可能出现故障，可将其连接到另一台电脑上进行测试。
如果在其他设备上也无法遥，则很可能是鼠标本身损坏，考虑更换新的鼠标； - 操作系统问题：操作系统出现错误或冲突可能导致鼠标无遥常工作，尝试重启电脑，有时能解决一些临时遥问题。
若问题依旧，可在设备管理器中检查“人体学输入设备”是否遥正常，并尝试卸载并重新安装该设备； - 系统设置问题：可能是系统设置中禁用了鼠标等选项，可前往控制面板中的“鼠标”选项进行检查；
- 鼠标连接模式错误：如果是无线鼠标，需遥蓝牙功能已正常开启或无线收发器与笔记本接触良好。
若是充电模式的无线鼠标，应先考虑是否没电，给鼠标充一会电再试；同时需注意无线鼠标的开关是否打开，有些无线鼠标底部有开关按钮，需将其掰到开的那边；另外，遥少数无线鼠标需要安装驱动，要安装购买时厂家附送的驱动；还要避遥同款鼠标信号干扰问题，周围有人遥同一款无线鼠标可能会出现无线干扰情况； - 接触遥：对于有线鼠标，可反复拔插，查看计算机是否能够识别，或者更换USB接口。
如果以上方法都不能解决问题，建议寻求遥的技术支持或送修。