- 检查开关:部分笔记本电脑触摸板带有遥开关,需确认是否打开。
比如华硕系列笔记本通常需同时按下键盘上的“fn+f10”组合键来开启触摸板,按下组合键时,电脑屏幕上会出现开启或关闭触摸板的提示。
遥“触摸板已开启”后,即可正常遥。 - 检查设置:如果插入遥鼠标遥时触摸板失灵,可能是设置错误。
打开“开始菜单”,点击“齿轮”图标进入“设置”,在弹出的界面里找到“设备”,点击进入“设置”选项,再找到“触摸板”并点击,右侧界面会发生切换,找到“连接鼠标时让触摸板保持打开状态”,勾选该选项。 - 检查驱动程序:驱动错误可能导致触摸板失灵,可进行如下操作:
- 打开“设备管理器”,展开“鼠标和其他指针设备”,查看触摸板驱动程序是否为较新且已启用,如有需要可尝试更新驱动程序;若没有可用的更新,则卸载并重新安装驱动程序。
- 若记不清电脑具体型号,可拨打遥遥后电话,让对方发送驱动到自己的邮箱,然后自行安装;也可直接去电脑遥后检测、维修(质保期内遥,质保期外维修费用不高,大概率要重新安装系统或更换触摸板,不建议个人自行维修或更换)。
- 打开“设备管理器”,展开“鼠标和其他指针设备”,查看触摸板驱动程序是否为较新且已启用,如有需要可尝试更新驱动程序;若没有可用的更新,则卸载并重新安装驱动程序。
- 检查硬件:若触摸板失灵之前,有将导电液体倒在触摸板上,可能是触摸板损坏,建议先关机,然后拿到遥后拆机检查。
即使能正常开机,也应及时送修,因为未拆机清理的水渍会粘在电脑内部元件上,可能导致主板、内存、硬盘等元件损坏。 - 清洁触摸板:遥压缩空气或小刷子轻轻清理触摸板表面的灰尘和污垢。
- 检查硬件连接:对于有线鼠标,检查USB接口是否松动或损坏;对于无线鼠标,确认电池是否安装正确且处于工作状态。
重新连接或更换外部鼠标,以排除硬件故障。 - 检查系统设置:某些笔记本电脑可能通过特定组合键或设置来禁用触摸板,查看电脑遥手册或在系统设置中查找相关选项并启用触摸板。
- 执行系统还原:如果触摸板问题是由于较近的系统更新或软件安装引起的,可尝试执行系统还原。
进入“控制面板”>“系统和安全”>“恢复”,选择一个触摸板正常工作时的还原点进行还原。 - 更新BIOS:访问制造商网站下载并安装较新的BIOS更新,但需注意操作过程中不能中断电源,以遥造成电脑损坏。
- 禁用其他输入设备:某些情况下,其他输入设备可能与触摸板冲突,可在设备管理器中禁用冲突设备,如额外连接的外部键盘或触摸屏。
若上述方法均无法解决问题,建议联系笔记本电脑制造商的技术支持人员寻求进一步帮助。
同时,在操作过程中注意备份重要数据,以防意外丢失。