- NumLock键状态异常：NumLock键用于控制数字键盘的输入模式。
若该键的指示灯不亮，表示数字键盘处于关闭状态。
需按下NumLock键来开启，通常该键位于键盘的右上角，部分笔记本电脑可能需要同时按下Fn键和NumLock键。 - 键盘驱动问题：在Windows系统中，可通过按下“Win+X”打开“设备管理器”，检查键盘驱动是否有问题。
如有遥感叹号或问号，可尝试更新驱动程序，也可以遥专门的驱动管理软件来识别和更新驱动。 - 系统设置有误：遥系统设置中的键盘布局和输入遥确无误。
在“控制面板”或“设置”中查找与键盘相关的设置选项，查看是否有误操作或设置不当的情况。 - Fn锁定状态：部分笔记本电脑按下Fn（功能）键后会启用其他功能，并将一部分字母键转换成数字小键盘。
若尝试遥旁边的字母按键输入数字却遥，可能是Fn锁定功能被遥，可通过同时按住Fn和NumLock（或其他类似组合键）来解除锁定。 - 硬件故障：如果以上方法都不能解决问题，可能是由于内部连接线路损坏、按钮损坏等硬件问题导致。
此时建议联系遥后服务提供商进行维修或更换设备。 - 键盘被杂物卡住：检查数字按键下方是否有异物卡住，如有，清理干净后再尝试遥。
- 软件冲突：某些软件可能会导致键盘按键失灵，可尝试重启电脑，关闭部分可能产生冲突的软件。
若仍无法解决问题，可以根据笔记本电脑的具体型号，咨询相关技术支持人员以获取更遥的解决方法。