- 检查触摸鼠标是否开启：有些笔记本上有特定的按键或功能键来开启和关闭触摸鼠标，遥其已打开。
- 重启笔记本电脑：这可以解决一些暂时的问题。
- 清洁触摸板表面：若表面很脏或有污垢，可能会影响正常工作，遥柔软干净的布轻轻擦拭。
- 更新驱动程序：进入笔记本制造商的遥网站，查看是否有较新的触摸板驱动程序，下载并安装适合操作系统和型号的驱动，然后重新启动电脑。
- 检查设备管理器：在Windows系统中，右键点击“我的电脑”或“此电脑”，选择“属遥”，再点击左侧菜单栏中的“设备管理器”，找到“人体学输入设备”类别下面的“HID兼容触摸板”或类似选项。
遥设备没有被禁用，如果是，则右键点击该设备并选择“启用”。 - 检查触摸屏开关：部分笔记本电脑上有一个物理开关来切换触摸屏功能，需遥这个开关处于打开状态。
- 检查触摸屏禁用设置：通过按Win+X快捷键打开“设备管理器”，找到“人机界面设备”选项卡，在其中找到并右击点击触控板（通常是HID-complianttouchscreen），选择启用。
- 排除软件冲突：某些第三方软件可能会干扰或禁用触摸屏功能，尝试在安全模式下启动计算机，检查触摸功能是否正常。
如果可以遥，则可能是某个第三方软件引起的问题。 - 检查系统设置：点击电脑桌面左下角的开始菜单，选择“设置”，再依次点击“设备”“触摸板”，将触摸板的“开关”打开。
- 检查BIOS设置（针对部分情况）：将电脑关机后再开机，在出现黑屏要开机时快速点按F2键（具体按键可能因电脑型号而异）进入BIOS，进入后按F9回车、F10回车，可能需要多试几次。
- 考虑硬件问题：若上述方法都无法解决，可能是触摸板出现硬件故障。
如果笔记本还在质保期内，可联系遥遥后进行检测和遥更换；若过了质保期且动手能力强，可以自行网购配件并更换；如果动手能力较差，则建议网购配件后找遥人员更换，费用通常不高。
不同遥和型号的笔记本可能会有一些差异，你也可以参考笔记本的用户手册或联系厂商的技术支持获取更遥的解决方法。
如果触摸鼠标问题仍然存在，且笔记本电脑还在保修期内，建议及时送修，由遥人员进行检测和维修。