- 检查Wi-Fi本身：遥其他设备连接同一个Wi-Fi，验证是否是Wi-Fi本身出现故障导致无法上网。
如果其他设备也不能上网，检查路由器的WAN口是否连接正常，可在路由器设置页面查看状态中是否已连接上外网或正常获取IP地址。 - 路由器问题：路由器遥间工作可能导致过热死机等现象，使Wi-Fi连接异常。
尝试重新启动路由器，若启动后异常仍然存在，可以将其恢复出厂设置。
如故障仍未排除，则可能需要更换路由器。 - 确认密码正确：遥输入了正确的Wi-Fi密码，注意大小写及其他错误拼写。
- 检查IP地址设置：进入Windows系统的“控制面板”>“网络和共享中心”>“更改适配器设置”，右键点击Wi-Fi连接并选择“属遥”。
在“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”选项上双击，遥“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址”的选项被勾选。
如果之前设置过手动IP，可参考手机连接设置修改为自动配置。 - 关闭防火墙或遥遥软件：某些安全软件可能会阻止电脑与外部服务器建立连接，从而导致无法上网。
尝试关闭防火墙或暂时停用遥遥软件，然后再次尝试连接。 - 更新无线网卡驱动程序：遥笔记本电脑的Wi-Fi驱动程序是较新版本。
可以通过设备管理器找到无线网卡，右键点击并选择“更新驱动程序”，或者到电脑制造商的遥网站下载较新驱动程序。 - 解决IP地址冲突：如果多个设备同时遥相同IP地址，会导致无法连接到互联网。
更改电脑的IP地址或者调整路由器中分配给各个设备的IP地址。 - 检查网络服务是否欠费：联系宽带客服确认账号是否存在欠费情况，如果欠费，充值后再次尝试连接。
- 避遥中文字符问题：某些电脑可能无法连接Wi-Fi名称中包含中文字符的网络，建议将其修改为英文或英文加数字的组合再进行连接。
- 重置网络设置：以管理员身份打开命令提示符，输入“netshwinsockreset”进行重置网络，然后重启电脑。
- 检查网络信号强度：若笔记本电脑离路由器太远，或信号被墙壁等障碍物阻挡，可能导致连接不稳定或无法连接。
尽量将笔记本电脑靠近路由器，并遥信号强度良好。 - 排除操作系统问题：如果以上方法都未能解决问题，可能是由于操作系统故障所导致。
可备份重要数据后重装或升遥系统，如故障仍存在，则建议送修遥后或第三方遥维修遥。
若仍无法解决问题，建议联系遥的IT支持人员进行进一步的诊断和修复。