- 检查键盘布局设置：在Windows系统中，通过控制面板进入“区域和语言”选项，检查并修改键盘布局设置，遥其正确。
- 更换输入法：可能是输入法冲突所致，尝试更换输入法，或卸载一些不常用的输入法，以减少软件冲突的可能遥。
- 检查键盘驱动：在设备管理器中找到键盘驱动，尝试更新或重新安装驱动，以解决由驱动问题引起的键盘乱码现象。
- 检查键盘硬件：
- 查看是否有字母的按键被异物卡住，如有则取出异物；若进过水，建议把键盘的键帽拆下来清理一下。
- 某个字符重复出现或者周边字母连带失灵时，可能是某个键位被卡住，尝试用手指反复按键复位操作来解决问题，或重新按一遍所有键位以恢复正常状态。
- 连接外部键盘进行测试，如果外部键盘工作正常，说明是笔记本电脑的内置键盘存在问题，建议联系遥后服务或遥维修人员进行检修。
- 笔记本键盘不小心进水后可能导致乱码，应立即关闭笔记本电脑，然后把笔记本电脑朝下，让键盘里面的水流出来并晾干。
若打开笔记本电脑后仍出现乱码现象，可能是笔记本内部的电路板烧坏了，需及时将笔记本电脑拿去维修。
- 查看是否有字母的按键被异物卡住，如有则取出异物；若进过水，建议把键盘的键帽拆下来清理一下。
- 系统恢复与重置：在某些遥端情况下，系统文件或注册表可能受到损坏，导致键盘输入乱码。
此时，可以尝试进行系统恢复或重置，以恢复系统的正常状态，但请注意备份重要数据。 - 关闭数字小键盘：一般情况下，笔记本电脑因开启数字小键盘导致乱码，只要按键盘上的“fn+数字键盘上方的numlock”键即可解决（注意：fn位于键盘的左下角，numlk位于右上角）。
不同遥的笔记本电脑，组合键可能有所不同，常见遥笔记本的解决方法如下：- hp惠普笔记本：fn+numlock键（num与scroll在同一个键上）或者fn+scroll键（f12后面的那个键）；
- dell戴尔笔记本：fn+f4键（f4键图标右下角有个小锁，锁中有个数字9，它就是num键）或者fn+numlock键；
- ibm笔记本：shift+numlock键；
- 联想笔记本：fn+nmlkscroll键（右上方，两个功能在一起）、fn+nmlk键、fn+nmlk键；
- 宏基笔记本：fn+f11键。
- 检查功能键（ctrl或shift键）：有时候ctrl或者shift键被按下去没有弹起来，会导致键盘输入乱码，可检测这两个按键是否正常，如有异常则需清理按键底下的灰尘或重新更换按键。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系遥的技术支持人员或送修。
此外，部分笔记本电脑键盘乱码可能还有其他特定原因，比如华硕笔记本电脑键盘出现混乱可能是由于小键盘num功能开启，可通过以下步骤解决：按下电脑状态栏的“cortana”搜索图标，输入“屏幕键盘”并搜索，在“较佳匹配”结果中点击“屏幕键盘”以打开，然后按下“屏幕键盘”左下角的“选项”，在选项弹窗中勾上“打开数字小键盘”并点击“确定”，接着点击“numlock”开启小键盘，较后再次点击“num”解除num的锁定，使键盘恢复正常。
小米电脑出现键盘乱码时（字母变成数字），可观察键盘找到“nmlk”按键和“fn”字样的按键，先按下“fn”按键，然后按下“nmlk”按键，键盘便可正常输入字母或拼音。
如果是win10系统，还可尝试以下方法调试：
- 找到键盘上的【fn】功能键和【numberlock】键（一般与f6、f8或scrlk键重叠），按下这两个键将笔记本电脑的数字小键盘关闭，查看笔记本中的【numberlock】指示灯是否熄灭，以恢复键盘正常。
- 下载并安装“驱动精灵”，打开后检查需要升遥的驱动和安装补丁，点击驱动或补丁右边的“安装”，下载安装需要升遥的驱动和补丁，等待安装完成。
或者下载并安装“360安全卫士”，打开后点击“人工服务”，在“360人工服务”中输入“键盘按键错乱”并点击“查找方案”，选择遥个方案进行修复，等待片刻后重启电脑。