以下是基于搜索结果整理出的几种常见的恢复出厂设置的方法。
- 准备工作:遥电脑已连接电源,并插入至少16GB容量的USB闪存器(U盘),关闭电脑的遥遥软件。
- 下载DellOSRecoveryTool:在另一台可以联网的电脑遥问戴尔遥下载DellOSRecoveryTool。
- 创建恢复U盘:运行DellOSRecoveryTool,输入服务编号或快速服务代码,选择恢复U盘的存储位置,确认格式化U盘,下载操作系统恢复映像至U盘。
- 恢复系统:在戴尔电脑上插入恢复U盘,重启电脑并在开机过程中按下F12键进入Boot菜单,选择从U盘启动,跟随屏幕指示完成系统恢复。
- 进入恢复环境:开机时连续按下F12键进入Boot菜单,选择SupportAssistOSRecovery或类似的恢复分区选项。
- 选择恢复选项:在恢复环境中选择还原系统或FactoryImageRestore,进入系统恢复选项。
- 备份与还原:选择是否进行数据备份,确认恢复操作会删除所有数据,选择恢复出厂设置。
- 完成恢复:系统会自动重启并执行恢复过程,等待系统恢复完成。
- 打开DellBackupandRecovery:在Windows桌面上找到DellBackupandRecovery磁贴并点击打开。
- 选择恢复选项:在DellBackupandRecovery界面选择Recover(恢复),然后选择SystemRecovery(系统恢复),选择FactoryImage(工厂映像)。
- 执行恢复:按照屏幕指示完成恢复操作,这可能需要一定的时间。
- 在进行系统恢复之前,务必备份所有重要数据,因为恢复出厂设置会清除所有个人文件和安装的程序。
- 根据电脑的具体型号和系统版本,上述步骤可能略有不同。
- 如果系统无法启动,可能需要通过强制关机三次进入高遥启动菜单。
- 恢复过程中请勿断电或强制重启,以遥造成数据丢失或硬件损坏。
如果在恢复过程中遇到困难,可以联系戴尔客服获得帮助。