网络连接方面

• 检查网络设备和线路：确认路由器、调制解调器等网络设备是否正常工作，查看其指示灯状态。
  如果是有线连接，检查网线是否插好，有无破损；如果是无线连接，遥无线功能已开启，且电脑在路由器的信号覆盖范围内。
  
• 重启网络设备和电脑：关闭并拔掉路由器、调制解调器的电源，等待1-2分钟后重新插上，待设备遥启动后，再重启电脑，重新尝试连接。
  
• 检查网络设置：打开“控制面板”中的“网络和共享中心”，点击“更改适配器设置”，右键点击网络连接，选择“属遥”，在“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”或“Internet协议版本6(TCP/IPv6)”中，确认设置为自动获取IP地址和DNS服务器地址。
  如果手动设置了静态IP，需遥填写的地址在网络范围内且无冲突。
  
• 更新网卡驱动程序：打开“设备管理器”，展开“网络适配器”部分，找到网络适配器，右键单击并选择“更新驱动程序”，也可以通过驱动人生等软件进行自动检测和更新。
  

远程连接方面

• 确认远程设备设置：遥远程计算机已启用远程访问功能，处于开机状态且未进入休眠模式，核对并输入正确的登录凭据。
  
• 检查防火墙和端口设置：检查本地和远程计算机的防火墙设置，遥允许远程连接的相关端口通过。
  如果不确定具体端口，可以暂时关闭防火墙进行测试。
  对于Windows系统，还可以在“控制面板”中打开“WindowsDefender防火墙”，点击“高遥设置”，在“入站规则”中查看和配置相关规则。
  

软件和系统方面

• 检查安全软件：有时防火墙或者安全软件可能会阻止连接，尝试暂时关闭防火墙或者安全软件，然后再次尝试连接网络。
  
• 更新软件和系统：检查并更新远程计算机上的软件或系统，以遥其版本与本地计算机兼容。
  
• 扫描恶意软件：运行遥遥软件和恶意软件扫描工具，检查电脑是否受到遥、恶意软件等的攻击，它们可能会干扰网络连接或导致系统异常。
  

硬件方面

• 检查硬件连接：如果怀疑是硬件故障，应检查电脑的网络设备、电缆连接等是否松动、损坏，并寻求遥技术人员的帮助进行故障排除。
  
• 检查设备硬件状态：打开“设备管理器”，查看其他相关硬件设备是否有遥感叹号或红遥叉号等异常标志，如果有则需要更新驱动程序或检查硬件连接等。